12 janvier 2024
Les entreprises locales souhaitant améliorer leur visibilité en ligne sont régulièrement chargées de prouver leur « localité » et leur pertinence pour les moteurs de recherche.
Dans mon dernier article sur l’utilisation des partenariats et des collaborations locales pour renforcer l’autorité et la visibilité, nous avons évoqué l’importance de la participation et de l’engagement communautaires comme moyen d’établir ce caractère local.
Les deux principaux moyens d'interagir avec les clients locaux consistent à organiser des événements ou à établir des communications lors d'occasions pertinentes.
Les deux offrent la possibilité de créer du contenu informatif, éducatif ou promotionnel dans lequel les entreprises locales sont en mesure de démontrer leur expérience, leur expertise, leur autorité et leur fiabilité – ou EEAT – que Google prend fortement en compte dans ses directives d'évaluation de la qualité de recherche et, par la suite, dans ses classements de recherche. .
La participation à des événements locaux et la communication saisonnière servent également à aborder les facteurs de distance et de proéminence, qui sont fortement considérés comme des signaux de classement pour les entreprises locales.
De plus, et en lien avec ce qui précède, les classements de Google sont affinés à la fois en fonction de la localité et de la personnalisation, l'objectif principal étant de fournir le bon contenu aux bonnes personnes sur le bon appareil pour chaque recherche.
Une meilleure visibilité du contenu attrayant dans les classements de recherche peut, à son tour, conduire à un trafic plus ciblé et à des clients potentiels.
Les saisons ont naturellement un fort impact sur le comportement des consommateurs.
Ils influencent la façon dont les gens achètent, les produits dont ils ont besoin et les services qu'ils recherchent.
Par exemple, un petit magasin de crème glacée connaîtra probablement une augmentation de ses ventes pendant les mois d'été ; une entreprise d’aménagement paysager commencera à voir les demandes de renseignements augmenter dès les premiers signes du printemps ou à la fin de l’été ; un service de préparation de déclarations de revenus et de comptabilité verra une afflux de clients à l’approche de la saison des impôts.
Les offres à durée limitée pendant des périodes spécifiques créent un sentiment d'urgence et d'exclusivité.
Un point logique pour commencer à développer une stratégie événementielle locale ou saisonnière consiste à identifier les types d’événements et d’occasions les plus pertinents pour votre entreprise et votre clientèle.
Réfléchissez aux événements ou aux initiatives qui pourraient trouver un écho auprès de votre public local ; cherchez des moyens de vous connecter authentiquement avec eux.
Il peut s'agir d'événements organisés par votre entreprise, un partenaire commercial local ou ceux que vous soutenez/parrainez par l'intermédiaire d'une organisation locale.
Les types d’événements à considérer peuvent inclure :
Il existe sans aucun doute d’autres types d’événements spécifiques à votre entreprise ou à votre communauté locale, alors faites preuve d’imagination pour proposer quelque chose de différenciant.
Une fois que vous avez déterminé les types d'événements que vous souhaitez organiser ou auxquels vous souhaitez participer, créez un plan d'événement décrivant les détails de chaque événement, notamment :
Comme indiqué, organiser ou participer à des événements offre de nombreuses opportunités de générer du contenu.
Une fois que vous avez identifié les événements et occasions locaux qui comptent le plus pour votre entreprise et vos clients, il est temps d'adapter votre contenu pour présenter votre EEAT local, améliorer la visibilité de votre événement ainsi que celle de votre marque et maximiser la fréquentation.
Si vous envisagez d'organiser des événements régulièrement programmés ou si vous souhaitez simplement mettre en valeur votre participation communautaire sur votre site Web et fournir un accès rapide aux détails de l'événement, il sera judicieux de créer une page Événements dédiée ou d'ajouter une section Événements à votre page À propos de nous.
Cette page doit naturellement contenir tous les détails pertinents de l'événement et un lien vers toutes les pages de service pertinentes ou tout contenu complémentaire (voir ci-dessous).
Si vous établissez un partenariat avec une autre entreprise ou organisation, ce contenu fournira également un endroit pour inclure des liens pertinents vers des détails supplémentaires concernant l'événement ou votre partenaire commercial.
Si vous créez un lien vers le site Web d’une entreprise ou d’une organisation partenaire, vous devez bien entendu rechercher un lien en retour. Des liens comme ceux-ci sont des signaux importants permettant aux moteurs de recherche d'établir contextuellement votre lien avec votre communauté locale, c'est-à-dire une preuve de votre « localité ».
Cette page Web doit également inclure une section FAQ pour répondre à toutes les questions pertinentes courantes que vos clients pourraient avoir concernant les événements ou les organisations impliquées.
En fonction du thème ou du sujet de l'événement, un article de blog ou un article détaillé contenant des images, des fichiers audio ou vidéo pertinents peut être créé, publié et distribué pour fournir aux participants potentiels des informations générales ou pédagogiques utiles.
Ce contenu renverrait naturellement à une page d'événement pertinente ainsi qu'à des pages de produits ou de services connexes afin de renforcer leur autorité.
Par exemple, l'entreprise d'aménagement paysager mentionnée ci-dessus qui organise un événement Welcome Back Spring peut publier et publier un blog ou une série de blogs sur la préparation de vos jardins et pelouses pour le printemps.
Le comptable fiscal peut contacter un conseiller en investissement personnel local pour co-publier et partager un article sur Comment minimiser votre exposition fiscale juste avant l'heure des impôts et organiser un séminaire conjoint en personne ou un webinaire en ligne.
Google a clairement signalé qu'un contenu pertinent, utile et de haute qualité est un facteur clé de classement. Les événements et les saisons constituent des véhicules naturels autour desquels ce type de contenu peut être créé au profit de votre public cible.
Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est devenue populaire et, selon le public, la méthode de communication Web privilégiée passe par les réseaux sociaux comme YouTube, Instagram, Facebook et TikTok.
Toute personne disposant d'un appareil mobile peut désormais créer et distribuer rapidement des vidéos efficaces et authentiques.
Le partage de contenu vidéo éducatif ou promotionnel sur ces plateformes sous la forme de guides pratiques ou de promotions de produits/services alignés sur un événement à venir ou un changement saisonnier peut aider une entreprise locale à se démarquer de ses concurrents.
Les vidéos YouTube, en particulier et compte tenu du fait que Google possède cette plateforme, peuvent et doivent être optimisées pour apparaître dans les résultats de recherche YouTube et Google.
Ces types de vidéos doivent, à leur tour, être intégrés aux pages Web des événements susmentionnés et/ou aux articles de blog et aux articles créés pour les soutenir.
En supposant qu'une entreprise locale a déjà commencé à créer un réseau d'abonnés sur les réseaux sociaux, sur le canal le plus pertinent pour le public cible de l'entreprise, tout contenu Web, blog/article ou vidéo doit être partagé via ces canaux.
Pour la plupart des entreprises locales, les réseaux sociaux représentent simplement une extension de leur communauté hors ligne.
De plus, la publication sur les réseaux sociaux vise à ce que le contenu attrayant créé soit visualisé, lu, aimé, partagé et/ou cliqué. Toutes les publications sur les réseaux sociaux doivent inclure des appels à l'action (CTA) clairs et des liens vers les détails de l'événement.
Lorsque vous envisagez de créer des publications sur les réseaux sociaux pour un événement ou une saison, assurez-vous d'incorporer des hashtags uniques et pertinents, par exemple #welcomebackspring #springgardenprep #location. Les hashtags, en plus d'être des outils de recherche sur les réseaux sociaux, sont devenus des outils de marque clés qui relient le contenu publié à l'entreprise, à l'événement et au lieu.
Lors d’un événement, encouragez les participants et les participants à partager leurs commentaires et/ou expériences via les réseaux sociaux avec le hashtag approprié.
Cela peut même être lié à la possibilité pour ceux qui ont publié les meilleurs ou le plus grand nombre de publications d'être reconnues ou récompensées, augmentant ainsi l'engagement.
Ces publications peuvent être repartagées sur vos réseaux sociaux et représentent une opportunité de mettre en valeur votre expertise locale et votre fiabilité.
Le partenariat avec des influenceurs locaux, des entreprises ou des organisations partageant les mêmes idées pour co-organiser des événements ou organiser des promotions conjointes allège votre charge de travail en partageant les responsabilités en matière d'événements/de contenu, étend votre portée et présente votre marque à de nouveaux publics.
Identifiez et contactez les organisations ou les individus ayant un public cible similaire et proposez des collaborations mutuellement bénéfiques avec des objectifs partagés et des résultats attendus.
Le succès de toute stratégie de marketing numérique repose sur l’analyse.
En suivant des indicateurs clés tels que la visibilité des recherches organiques, les résultats des publicités payantes, l'engagement social et les visites de sites Web, vous pouvez évaluer quels aspects des événements ont fonctionné et lesquels n'ont pas fonctionné afin d'apporter les ajustements nécessaires aux campagnes actuelles ou futures.
Une autre façon de mesurer le succès d'un événement consiste simplement à demander aux participants leurs commentaires.
Envisagez d'envoyer des enquêtes post-événement aux participants pour voir ce qu'ils ont aimé ou n'ont pas aimé, leur faisant savoir que leur opinion compte et contribuera à créer davantage d'événements et de contenus à valeur ajoutée dont ils bénéficieront en fin de compte.
En adoptant une approche holistique pour intégrer des événements locaux et des campagnes saisonnières dans leur mix marketing, les entreprises locales peuvent tisser des liens plus solides avec leurs communautés, renforçant ainsi leur notoriété et établissant l'EATT que Google recherche grâce à un contenu sur mesure pour stimuler une croissance durable.
La volonté de Google de fournir des résultats locaux personnalisés, pertinents dans une zone définie récompensera les entreprises les plus engagées et actives.
Gardez à l’esprit que la cohérence et l’adaptabilité fondée sur les données sont la clé du succès à long terme.
Davantage de ressources:
Image en vedette : kenary820/Shutterstock
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