30 janvier 2024
Une entreprise peut générer une exposition médiatique influente en transformant son expertise interne en sources médiatiques.
Je vous mets au défi d'utiliser la notation de la marque, comme le nombre, les partages de contenu ou d'autres mesures de vanité lorsque vous proposez à un journaliste ou à un éditeur de devenir une source experte.
Dans le meilleur des cas, vous n’obtiendrez pas de réponse. Mais si le contact médiatique se sent sarcastique ce jour-là, il répondra avec un emoji riant.
Plus de 50 % des journalistes ont besoin de professionnels des relations publiques pour fournir des sources expertes. Cependant, les nouvelles arrivent rapidement autour d'un événement et vous devez être un expert confirmé pour que les journalistes ou les rédacteurs puissent vous contacter ou répondre.
Pour devenir une source experte, soyez prêt à prouver rapidement votre expertise.
Des experts crédibles deviennent une ressource précieuse, mais cela soulève certaines questions :
Lorsque vous identifiez l'expertise de base d'un expert, commencez par identifier l'expérience dans un domaine spécifique. Dans ce domaine, examinez :
J'ai créé cet outil d'évaluation et de planification expert pour aider à guider ce processus.
Cet outil permet d'identifier, d'améliorer et de prouver l'expérience et l'expertise d'un expert en la matière (PME) ou d'une entreprise dans un domaine donné. Il ne s'agit pas d'une tentative d'ingénierie inverse ou de déconstruction des raisons pour lesquelles les pages sont classées dans les moteurs de recherche, mais plutôt d'un outil humain permettant de juger si quelqu'un possède une expertise dans un domaine donné.
Image créée par l'auteur, décembre 2023 Commencez par sélectionner un expert et identifier son domaine d’expertise. Pour chaque domaine d’expertise, identifiez les preuves dans chacun de ces domaines. Ensuite, évaluez chacun d’entre eux sur une échelle de un à cinq.
Ces scores ne totalisent pas une note globale, car vous devrez peser chaque critère par rapport aux autres.
Le but de la notation est de fournir une échelle de notation humaine dans laquelle une personne peut évaluer les niveaux d'expertise pour un critère donné.
Chaque critère est expliqué en profondeur ci-dessous, avec des exemples.
Le domaine spécifique est une niche ou un domaine au sein d’un domaine plus large dans lequel l’expert possède des connaissances spécialisées. Un expert dans un domaine possède des connaissances approfondies qui lui donnent une perspective et un aperçu plus clairs d’un sujet complexe.
Un expert peut avoir des connaissances générales sur le terrain ou être un expert en la matière (PME) hyper-spécialisé. L'échelle ressemble à ceci :
Lorsqu'un domaine est identifié et classé, cartographiez les connaissances avérées de l'expert.
Malcolm Gladwell a écrit un livre intitulé « Outliners : The Story of Success » et a fréquemment mentionné la règle des 10 000 heures pour acquérir une véritable expertise. Cela signifie qu’en se concentrant sur quelque chose pendant une longue période, on peut devenir un « véritable expert » dans cette compétence, ou dans n’importe quelle compétence, en s’exerçant.
Le livre « Mastery » de Robert Greene postulait que pour maîtriser réellement quelque chose, il fallait intégrer diverses expériences et les utiliser pour conduire une pratique unique (je massacre un peu cette idée).
Cela me rappelle une séance d'entraînement avec une ceinture noire en Jiu-Jitsu brésilien.
Les connaissances des experts ne se contentent pas d'apparaître ; il se développe à travers la sueur et les larmes. Cela peut conduire à des connaissances approfondies.
Quelle profondeur et quelle étendue l'expert en la matière possède-t-il dans son domaine d'expertise ? Un expert doit avoir des connaissances approfondies dans des domaines spécifiques et une large compréhension de l’ensemble du domaine.
Utilisez l'échelle suivante pour évaluer la profondeur des connaissances d'un expert.
Un expert qui applique ce qu’il a appris acquiert une compréhension pratique que d’autres peuvent utiliser.
L'ancienneté sur le terrain, l'application pratique et le large éventail d'expériences sont des moyens fiables de comprendre l'expertise d'un individu ou d'une entreprise.
Cependant, je me souviens avoir dit à quelqu'un que j'avais consacré plus de 10 000 heures à quelque chose, et il m'a regardé comme si j'étais fou. Les heures sont difficiles à mesurer, alors utilisez plutôt les années.
Plus l’expérience dans un domaine spécifique est diversifiée et longue, plus le score est élevé.
Avec des années de pratique et d’apprentissage approfondi, la prochaine étape consiste à démontrer ces compétences perfectionnées.
Une réputation combinée à la démonstration de compétences fournit un autre filtre pour juger d'un niveau d'expertise. Ces preuves sont des exemples concrets de projets, de mises en œuvre ou d'études de cas approfondies.
Développer des atouts influents que d’autres experts reconnaissent et adoptent peut accroître l’influence dans un domaine et créer à lui seul une preuve d’expertise significative.
Michael E. Porter, professeur à la Harvard Business School, est spécialisé dans la stratégie et la compétitivité, ce qui a conduit ses idées à influencer le gouvernement et les grandes entreprises.
Capture d'écran de LinkedIn, décembre 2023 En 1996, Porter a publié un article intitulé What is Strategy , dans lequel il expliquait que la stratégie n'est pas seulement l'efficacité opérationnelle, mais aussi la création d'une position unique à partir d'un ensemble d'activités qui fonctionnent bien ensemble pour un objectif commun.
Cela signifie que le fait d'être capable de fabriquer un produit à moindre coût ou plus rapidement que d'autres ne génère pas à lui seul un avantage concurrentiel.
Je l'utilise pour examiner le positionnement concurrentiel d'un produit ou planifier une stratégie de contenu. Cet article guide une grande partie de mon processus de réflexion.
Sans parler du nombre de citations scientifiques qu’il a accumulées.
Cet article, ainsi qu’une grande partie de ce que produit Porter, est un atout influent. Ce ne sont pas de simples articles, mais des ouvrages bien documentés et considérés.
Le travail de Proter incarne trois aspects de ce qui constitue un atout influent :
Effectuer des recherches et être cité dans des publications, des revues ou des livres réputés peuvent indiquer une compréhension et une contribution approfondies au domaine.
À mesure qu’un expert dans le domaine génère une reconnaissance pour ses articles publiés qui résistent à un examen minutieux, sa réputation se renforce.
Cependant, la publication d’articles évalués par des pairs prend du temps et n’est pas toujours un investissement réaliste – il s’agit de récompenses industrielles où les pairs examinent une étude de cas ou des contributions à des publications.
Être publié dans une publication réputée et demander à des experts réputés de citer votre travail peut valider une réputation. L'échelle peut aller de :
Améliorez la réputation d'un expert en faisant reconnaître davantage de recherches publiées par d'autres experts. L’expert peut alors gagner en influence dans un domaine.
Conseil de pro : j'ai interrogé mon ami Adam Peruta , professeur agrégé à la SI Newhouse School of Public Communications de l'Université de Syracuse et directeur du programme MS en Advanced Media Management, sur l'importance des publications scientifiques. Il a suggéré qu'effectuer des recherches primaires et écrire un livre ne nécessite pas autant d'examen minutieux que les articles scientifiques et peut fournir d'excellentes informations à un public.
Une réputation se construit au fil du temps grâce à la reconnaissance continue de sources réputées.
Obtenir la reconnaissance de ses pairs, des mentions médiatiques réputées ou des experts dans le domaine peut grandement influencer la réputation. Les témoignages de clients ou les études de cas internes sont des outils précieux mais n'ont pas assez de poids pour les rédacteurs et les journalistes.
J'étais sur un appel Zoom pour interviewer un rédacteur en chef, et alors que nous commencions à parler, il a regardé l'étagère derrière moi et a dit : « Est-ce que c'est la «Semaine de travail de 4 heures de Tim Ferris » … Je suis dans ce livre. »
Après quelques secondes de confusion, je lui ai demandé ce qu'il voulait dire et il a précisé qu'il avait été cité comme expert par Tim Ferris, connu pour sa capacité à examiner les experts. La réputation de la personne interrogée en matière de production d'un travail de haute qualité s'est immédiatement imposée grâce à la reconnaissance de Tim Ferris.
Plus il y a de reconnaissances par des sources réputées, plus le score est élevé. Mon échelle est la suivante :
Les publications et la reconnaissance s’accompagnent d’une influence à long terme, et pas avant.
Lorsqu’il s’agit d’experts, l’influence repose sur l’impact et l’évolution dans leur domaine. Cela peut être mesuré par l'adoption par d'autres professionnels de leurs méthodes ou concepts, mais moins par les adeptes, les citations ou les mentions, qui sont des mesures de vanité.
Cela contraste avec un influenceur qui a des abonnés et un engagement mais qui peut ne pas avoir une véritable influence sur le comportement à long terme.
L'influence est déterminée par la manière dont les gens parlent de cette personne et par la manière dont les connaissances de l'expert ont impacté leur processus ou leurs méthodes pour contribuer à créer des percées.
Mon échelle simple est la suivante :
Dans le livre « Mastery », Greene explique qu'un maître atteindra une phase créative-active et trouvera ses méthodes uniques. Ces méthodes peuvent être des percées, de nouvelles méthodologies ou des outils introduits dans le domaine.
John Danaher est l'entraîneur de Jiujitsu de Gordon Ryan. Danaher est considéré comme l'un des plus grands entraîneurs de BJJ de tous les temps, tandis que Ryan est l'athlète de BJJ le plus dominant avec un 95-5-3 (victoire-décision-défaite).
Dans les 45 premières secondes de cette vidéo , Danaher explique qu'il a enseigné à Ryan tout ce qu'il savait et que Ryan a commencé à créer ses propres percées. C'est la phase créative-active.
Ryan déclare dans la vidéo qu'à mesure qu'il apprenait de nouveaux mouvements, l'industrie et la concurrence ont évolué pour identifier et contrer ces mouvements ; ainsi, son système serait inefficace dans le monde en évolution du BJJ.
Si Ryan s’en tenait au système connu créé par Danaher, il deviendrait rapidement inefficace. Au lieu de cela, Ryan a fait évoluer son système et est toujours l'athlète le plus dominant du BJJ.
Si vous voulez étudier comment maîtriser quelque chose, étudiez la relation entre ces deux hommes. Du livre « Maîtrise » et de cet exemple, je trouve trois aspects à examiner chez un expert :
La première étape de l'évolution d'un expert est une boucle de rétroaction résultant de la mise à jour continue de ses connaissances. Cela montre un engagement dans le domaine, mais ils ne peuvent pas changer avec l'industrie dans un système en boucle fermée. L'échelle est très simple.
Ryan apprend en testant contre d'autres meilleurs joueurs et en expérimentant. Il s’agit d’une excellente boucle de rétroaction, mais la participation à des ateliers et à des événements de l’industrie pour apprendre est un autre indicateur.
Comme vous pouvez le constater par la domination continue de Ryan à mesure que le sport évolue, la réactivité aux commentaires et la capacité d'adaptation garderont les connaissances d'un expert pertinentes et pratiques. Un expert doit être ouvert aux commentaires et affiner continuellement son approche, en particulier dans un secteur ou une niche en évolution rapide.
Ceci est particulièrement pertinent dans le secteur du référencement, où les algorithmes et les pratiques des moteurs de recherche évoluent fréquemment.
Lorsqu’une personne applique ses connaissances dans des situations réelles avec une boucle de rétroaction constante et fait preuve d’adaptabilité, elle produira des résultats continus. C'est pourquoi le cinquième niveau est la rétroaction active :
L'apprentissage continu et l'évolution de Ryan et Danaher grâce au feedback et à l'adaptabilité ont créé des percées, de nouvelles méthodologies et de nouveaux outils introduits dans le sport. Les nouvelles contributions démontrent une grande expertise.
Tous les experts n’ont pas besoin d’être de tels pionniers ; apporter des contributions notables peut influencer considérablement la façon dont les autres perçoivent leur expertise.
Encore une fois, cette échelle est simple et repose sur le niveau et l’importance des contributions :
Beaucoup d'entre vous qui lisez ceci connaissent Eric Enge , fondateur de la société de référencement et de marketing numérique Stone Temple Consulting, qui a ensuite été vendue et fusionnée en un cabinet de conseil numérique mondial, Proficient.
Enge est président de Pilot Holdings, conseillant les startups, les fondateurs ou les entreprises en tant que membre du conseil d'administration ou consultant sur tout ce qui peut aider à créer des entreprises.
Capture d'écran de LinkedIn, décembre 2023 Eric est extrêmement généreux de son temps. La première fois que je l'ai rencontré, c'était lors d'un événement sur les moteurs de recherche à San Diego, je crois, il y a environ cinq ou six ans. Je venais de créer ma dernière entreprise, PureLinq, et j'essayais de parler à n'importe qui de la façon dont ils avaient fondé et construit leur entreprise.
Alors, de ma manière habituellement inhabituelle et probablement avec un regard sauvage dans les yeux, j'ai demandé à Eric si je pouvais lui parler de la façon dont il avait construit le Temple de Pierre. Comme tant de fois auparavant, je m’attendais à une réponse rapide ou à être ignoré.
Cependant, Eric s'est assis avec moi pendant environ trente minutes à une heure et a répondu à toutes les questions que je lui ai posées. Je pense qu'en conséquence, il était en retard à une réunion.
J'ai beaucoup appris de cette interaction. Premièrement, être très généreux de mon temps. Mais aussi l’importance d’enseigner et d’encadrer les autres.
Pas étonnant que lorsque j'ai regardé le profil de lien de sa page LinkedIn dans Ahrefs , près de 190 domaines référents y étaient liés. Enseigner aux autres est un moyen de consolider vos connaissances et de bâtir un solide réseau de pairs.
Capture d'écran d'Ahrefs, décembre 2023 Eric m'a également montré l'importance des trois facteurs suivants pour prouver son expertise :
Les experts qui enseignent ou encadrent possèdent souvent des connaissances approfondies dans leur domaine. Si un expert propose ses connaissances à d'autres et que celles-ci ne sont pas bien reçues, cela peut alors démontrer que ses connaissances ne sont pas valorisées.
De plus, enseigner aux autres peut aider un expert à examiner son expertise par rapport à d’autres experts. Il s’agit d’une excellente boucle de rétroaction.
Un enseignant ne doit pas nécessairement concevoir le matériel de cours, mais un enseignant renommé aura une grande compréhension du matériel et sera capable de le rendre clair et facile à appliquer au monde réel.
Eric est connu pour enseigner des cours sur le référencement technique basés sur ses applications réelles et ses études de cas. Voici un exemple du style de présentation analytique d'Eric utilisant des données du monde réel.
Eric enseigne et encadre régulièrement des personnes afin que les influenceurs et les experts se sentent à l'aise pour partager son travail. Cependant, je ne le classerai peut-être pas comme un professeur renommé car il n'enseigne pas à Stamford ou dans d'autres universités d'élite. Désolé, Éric !
Michael Porter est considéré comme un expert renommé, car les nations le consultent et sont influencées par ses recherches. Le barème d’enseignement et de mentorat est le suivant :
Enseigner aux autres et permettre aux élèves de répondre à des questions peut démontrer ou améliorer la résolution de problèmes.
Les experts doivent proposer des solutions concrètes aux problèmes du monde réel.
Face à un problème réel sur le terrain, un expert peut dépanner. Au bas de l’échelle, un expert peut être incapable de résoudre les problèmes et avoir tendance à écrire beaucoup à leur sujet.
Vous pouvez le constater chez certains influenceurs qui écrivent beaucoup mais n'ont pas de clients à long terme ni de produits que les gens achètent.
Un expert régulièrement consulté et des professionnels qui reviennent régulièrement vers eux pour obtenir des conseils ont tendance à prouver leur utilité aux autres.
Le niveau de complexité est ouvert à l'interprétation en fonction du créneau du domaine. Voici l'échelle que je suis ici :
Les experts doivent être capables de transmettre des informations complexes de manière compréhensible afin de communiquer efficacement leurs connaissances à différents publics. Les journalistes voudront bien sûr cet attribut. Cela indique également qu’ils connaissent bien le sujet.
J'ai récemment acheté le livre « Comment lire un livre » de Mortimer Adler et Charles Van Doren. Il a souligné qu'un livre pratique, ou tout contenu pratique, devrait être évalué en fonction de la mesure dans laquelle le contenu est exploitable dans le monde réel pour atteindre un objectif spécifique dans un scénario très spécifique.
Cela ne peut être évalué qu’en appliquant les informations pour résoudre un problème.
Je considère la communication dans le monde des affaires comme la manière dont le contenu crée un résultat particulier avec des étapes et des actions claires. Ainsi, cette échelle est basée sur la communication d’informations utiles d’une manière qui s’applique à une situation spécifique :
Pour devenir une source experte pour les journalistes et rédacteurs, il est crucial de comprendre et de communiquer son expertise dans son domaine. L’outil d’évaluation expert aide à identifier et à améliorer ces attributs.
Devenir un expert reconnu implique plus que de simples connaissances, comme nous le voyons chez certains influenceurs qui enseignent mais n'exécutent pas ; cela nécessite des connaissances expertes avérées, le développement d’atouts influents, l’évolution avec le changement et une communication améliorée et éprouvée par l’enseignement.
Avec l'évolution du paysage médiatique, il existe un besoin croissant d'experts crédibles. Une évaluation et un développement appropriés de l’expertise peuvent positionner les individus et les organisations comme des ressources médiatiques expertes.
Atteindre la reconnaissance médiatique en tant qu'expert implique de véritables contributions à son domaine avec une amélioration continue, et pas seulement la poursuite de mesures superficielles comme la portée ou les likes.
Davantage de ressources:
Image en vedette : Pixel-Shot/Shutterstock
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