Définir les responsabilités dans le cycle de vie du contenu

Dans l'article précédent, nous avons discuté des trois piliers fondamentaux de la stratégie de marketing de contenu. Tout comme les 4 P du marketing, ces trois piliers contiennent la somme de toutes les activités qui seront réalisées dans le cadre d'une approche de marketing de contenu.

La première chose que nous devons faire dans la catégorie Objectif est pour définir les activités principales (ou responsabilités) qui relèvent de ces piliers.

En termes simples, comment allons-nous gérer le « cycle de vie du contenu », depuis l'idéation jusqu'à la mesure ? Cela va nous aider à comprendre ce « méchant problème ».

Lorsque nous réfléchissons à la façon dont nous allons allouer tout notre temps, nos ressources, etc., nous aimons catégoriser les choses.

Dans notre vie personnelle, ces catégories peuvent être le travail, le style de vie ou la famille. Dans notre vie professionnelle, cela peut se faire via les divisions, le marketing, les ventes, les produits, les ressources humaines, la comptabilité, etc.

Afin d'élaborer un plan sur la manière dont nous allons gérer toutes les activités qui doivent être réalisées. dans le cadre de notre stratégie de marketing de contenu, nous devons d'abord les identifier – les catégoriser.

Au sein de chacun des trois piliers, un cycle de vie du contenu en six étapes constitue les catégories de responsabilités qui doivent être appliquées. Mais nous pouvons désormais voir comment les trois piliers du contenu s'alignent sur un processus de cycle de vie du contenu très linéaire.

Comme vous pouvez le voir sur l'image, chacune des six responsabilités traverse les trois piliers, depuis la coordination du contenu, à travers les opérations, et finalement dans notre portefeuille d'expériences.

Et, bien sûr, notre nouvelle équipe de contenu ne sera pas responsable de toutes celles-ci dans les trois piliers.

Donc, nous commençons par les définir (et ce dont nous serons et ne serons pas responsables) comme notre objectif – au sein du pilier Coordination du contenu. Les six catégories de responsabilité sont :

1. Stratégie : planification et priorisation

Comme pour toute communication, le contenu stratégique est planifié et hiérarchisé. Toutes les idées de contenu ne sont pas bonnes, et la plupart doivent être combinées avec d'autres.

Une première étape clé dans le cycle de vie du contenu est donc une activité coordonnée de planification interfonctionnelle, d'allocation des ressources et de priorisation du contenu.

2. Créer : assemblage et édition de contenu

L'un des plus grands défis du cycle de vie du contenu consiste à séparer l'idée de création de contenu (le contenu brut) et de production des ressources conçues (les conteneurs).

Mais il s'agit d'une séparation nécessaire pour garantir qu'un contenu de qualité puisse être reconditionné et réutilisé. sur plusieurs mises en page et conceptions.

3. Produire : conception et production

Une fois le contenu créé et la production lancée, vous devez disposer d'un processus de planification pour gérer ce travail.

Il s'agit de l'activité de conception et de production de l'ensemble de les conteneurs pour le contenu qui doit être créé.

4. Marchandises : planification et distribution

Considérez cela comme une distribution interne du contenu produit.

Si vous avez bien planifié, vous créez de nombreux éléments à partir de grandes idées et de votre calendrier de publication. regarde en avant, pas en arrière.

En d'autres termes, parce que vous avez été En planifiant, vous êtes probablement en train de finaliser des ressources qui pourraient ne pas être publiées avant des semaines, voire des mois. Cette responsabilité concerne la planification de la distribution interne et le cycle de vie.

5. Activation : publication et promotion

Que vous soyez une équipe composée d'un ou de 100 personnes, vous devez développer des plans d'activation dans le cadre de votre plan de contenu.

Une fois le contenu publié, il s'agit d'un Il s'agit non seulement d'un « plan marketing », mais aussi de tous les contenus et actifs qui peuvent devoir être créés dans le cadre d'un plan marketing pour d'autres actifs de contenu.

6. Mesure : analyses et informations

Qui gère et gère le processus de prise de décision sur la façon dont vous allez déterminer la mesure ?

Il s'agit de créer un processus de planification et de gestion continue.

• Qui est responsable du suivi des mesures ?
• Qui est responsable de l'obtention des chiffres ?
• Qui sera consulté ?
• Qui a besoin en être informé ?

Donc, avec ces responsabilités à l'esprit, la question devient alors de savoir comment déléguer (ou assumer) chacune de ces six responsabilités à travers chacun des trois différents piliers.< /p>

Est-ce qu'une seule équipe gère toutes les responsabilités dans les trois piliers, ou est-ce qu'il y en a plusieurs les équipes assument certaines responsabilités et les agences externalisées s'occupent d'autres ?

Ou toutes les équipes gèrent-elles toutes les responsabilités en silos séparés ?

C'est une décision à prendre. Il n'y en a pas de bonne.

Et ne vous inquiétez pas : vous construisez pour changer, donc à mesure que les choses évoluent, vous pouvez décider de passer de l'une à l'autre.

La chose essentielle est de prendre une décision consciente pour chacun.

N'oubliez pas qu'il s'agit d'activités que vous gérerez constamment, et non de projets irréversibles.

Cet article est un extrait du livre « Content Marketing Strategy » de Robert Rose ©2023 et est reproduit et adapté avec la permission de Kogan Page Ltd.

Cet article est le premier d'une série de trois sur Search Engine Journal qui approfondissent les concepts abordés dans le livre. Nous sommes également ravis d'annoncer que le livre sera officiellement lancé le 26 septembre 2023.

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