L'IA va-t-elle tuer le référencement ? Nous avons demandé à ChatGPT

Célébrez les vacances avec certains des meilleurs articles de SEJ de 2023.

Notre série Festive Flashback se déroule du 21 décembre au 5 janvier, avec des lectures quotidiennes sur des événements importants, des fondamentaux, des stratégies concrètes et des opinions de leaders d'opinion.

2023 a été assez mouvementée dans l'industrie du référencement et nos contributeurs ont produit des articles exceptionnels pour suivre le rythme et refléter ces changements.

Découvrez les meilleures lectures de 2023 pour vous donner matière à réflexion à l’approche de 2024

Cela arrive tous les deux ans.

Ce furent d’abord Jason Calacanis et Mahalo, puis les premières plateformes sociales.

Nous l’avons revu avec la recherche vocale et les assistants intelligents. Pendant une minute, ce fut au tour de TikTok . Ensuite, le métaverse a sauté la ligne.

Maintenant, c'est ChatGPT et AI.

Je parle bien sûr des « tueurs du SEO ».

De temps en temps, une nouvelle technologie apparaît et trois choses se produisent inévitablement :

• Des milliers de professionnels du référencement publient des articles et des études de cas se déclarant experts dans ce domaine.
• Chaque publication dépoussière son article « Le référencement est mort », change la date et effectue une recherche et un remplacement pour la nouvelle technologie.
• Le référencement continue d’être plus fort que jamais.

Rincez, répétez.

Il semblerait que la recherche ait plus de vies qu’un chat de dessin animé, mais la simple vérité est la suivante : la recherche est immortelle.

La manière dont nous effectuons nos recherches, les appareils que nous utilisons et la question de savoir si la réponse est un lien vers un site Web seront toujours un sujet de débat.

Mais tant que les utilisateurs auront des tâches à accomplir, ils se tourneront vers quelque part pour obtenir de l'aide, et les spécialistes du marketing numérique influenceront le processus.

L’IA remplacera-t-elle la recherche ?

Il y a actuellement beaucoup de battage médiatique autour du remplacement par l’IA des moteurs de recherche et des professionnels de la recherche – je ne pense pas que cela se produise. Je considère ChatGPT comme juste un autre outil.

Un peu comme un couteau : vous pouvez beurrer du pain ou vous couper. Tout dépend de la façon dont vous l'utilisez.

L'IA va-t-elle remplacer les moteurs de recherche ? Demandons-le nous-mêmes !

Capture d'écran de ChatGPT, mars 2023

C'est une très bonne réponse.

De nombreux professionnels du référencement (dont moi) disent depuis des années que l’époque où il fallait tromper l’algorithme est révolue depuis longtemps.

Le référencement se transforme lentement en marketing numérique depuis longtemps. Il n'est plus possible de faire du référencement sans prendre en compte l'intention de l'utilisateur, les personnalités, les cas d'utilisation, la recherche concurrentielle, les conditions du marché, etc.

Ok, mais l’IA ne fera-t-elle pas ça pour nous ? L’IA va-t-elle me prendre mon travail ? Voici une idée folle : demandons à ChatGPT !

Capture d'écran de ChatGPT, mars 2023

L'IA ne prendra pas votre travail. Mais un SEO qui sait comment utiliser l’IA pour être plus efficace pourrait bien le faire

Pourquoi? Allons-y.

Je vois encore beaucoup de professionnels du référencement écrire des articles qui demandent à l'IA de faire des choses dont elle est tout simplement incapable de faire – et cela vient d'une compréhension de base du fonctionnement réel des grands modèles de langage.

Les outils d'IA, comme ChatGPT, n'extraient aucune information d'une base de données de faits. Ils n'ont pas d'index ni de graphique de connaissances.

Ils ne « stockent » pas les informations comme le fait un moteur de recherche. Ils prédisent simplement quels mots ou phrases suivront en fonction du matériel sur lequel ils ont été formés. Cependant, ils ne stockent pas ce matériel de formation.

Ils utilisent des vecteurs de mots pour déterminer quels mots sont les plus susceptibles de venir ensuite. C'est pourquoi ils peuvent être si bons et aussi halluciner.

L'IA ne peut pas explorer Internet. Il n'a aucune connaissance de l'actualité et ne peut pas citer de sources car il ne connaît pas ou ne conserve pas ces informations. Bien sûr, vous pouvez lui demander de citer des sources, mais il s'agit en réalité d'inventer des choses.

Pour des sujets très populaires qui ont été beaucoup discutés, cela peut être assez proche – car les probabilités que ces mots apparaissent ensuite sont très élevées – mais plus vous êtes précis, plus cela va halluciner.

Étant donné le temps et les ressources considérables nécessaires à la formation du modèle, il faudra beaucoup de temps avant que l’IA puisse répondre à des questions sur l’actualité.

Mais qu'en est-il de Bing, You.com et du prochain Bard de Google ? Ils peuvent faire tout cela, n'est-ce pas ?

Oui et non. Ils peuvent citer des sources, mais cela dépend de la manière dont ils les mettent en œuvre. Pour simplifier à l’extrême, Bing ne demande pas un pur chatbot.

Bing recherche votre requête/mot clé. Il alimente ensuite toutes les pages Web qu'il renverrait normalement pour cette recherche et demande à l'IA de résumer ces pages Web.

Vous et moi ne pouvons pas faire cela sur les outils d’IA publics sans atteindre les limites des jetons, mais les moteurs de recherche le peuvent !

Ok, cela va sûrement tuer le référencement. L’IA répondra simplement à toutes les questions, n’est-ce pas ?

Je ne suis pas d'accord.

En 2009 (lorsque nous écoutions les Black Eyed Peas sur notre iPhone 3G et mettions à jour notre top 8 MySpace sur Windows Vista), un moteur de recherche autrefois appelé Live était renommé Bing.

Pourquoi? Parce que Bing est un verbe. Cela a incité Bill Gates à déclarer : « L’avenir de la recherche, ce sont les verbes. »

J'aime partager cette citation avec les clients chaque fois que j'en ai l'occasion, car cet avenir, c'est maintenant.

Gates ne parlait pas de personnes tapant des mots d’action dans les moteurs de recherche. Il voulait dire que les gens essayaient de « faire » quelque chose, et que le travail de recherche consiste à contribuer à faciliter cela.

Les gens oublient souvent que la recherche est une forme de marketing pull, dans laquelle les utilisateurs nous disent ce qu’ils veulent – et non un marketing poussé comme un panneau d’affichage ou une publicité télévisée.

En tant que spécialistes du marketing numérique, notre travail est simple : donner aux utilisateurs ce qu’ils veulent.

Mais c’est là qu’intervient la confusion.

Pour de nombreuses requêtes ayant des réponses simples, un lien vers un site Web avec une politique de cookies contextuels, une alerte de notification, une fenêtre contextuelle d'inscription à la newsletter et des publicités n'a jamais été ce que l'utilisateur souhaitait.

C'est tout simplement la meilleure chose que nous avions à l'époque. Les moteurs de recherche n’ont jamais pour objectif final de fournir des liens vers des sites Web. Ils ont pour objectif de répondre aux questions et d'aider les utilisateurs à accomplir des tâches.

Dès les premiers jours, Google a expliqué que son objectif était de devenir l'ordinateur de Star Trek ; à l'époque, il n'avait tout simplement pas la technologie pour le faire. Maintenant, c’est le cas.

Pour bon nombre de ces requêtes, comme [quel âge a Taylor Swift ?] ou [combien de mégaoctets dans un gigaoctet ?], les sites Web perdront du trafic – mais c'est un trafic auquel ils n'ont probablement jamais eu droit.

De toute façon, à qui appartient cette réponse ? Ce sont des questions avec des réponses simples. La tâche de l'utilisateur est simplement d'obtenir un numéro. Ils ne veulent pas de site Web.

Les professionnels du référencement intelligent se concentreront sur le type de requêtes pour lesquelles un utilisateur souhaite faire quelque chose – comme acheter des billets pour Taylor Swift, obtenir des critiques de son album ou de ses concerts, discuter avec d'autres Swifties, etc. C'est là que l'IA ne pourra pas tuer le référencement. ou rechercher.

Ce que ChatGPT peut faire par rapport à. Ce qu'il ne peut pas

ChatGPT peut accomplir beaucoup de choses.

C'est bien pour me montrer comment écrire une formule Excel ou une requête MySQL, mais cela ne m'apprendra jamais MySQL, ne me vendra jamais de cours ou ne me permettra pas de parler avec d'autres développeurs de la théorie des bases de données.

Ce sont des choses qu'un moteur de recherche peut m'aider à faire.

ChatGPT peut également aider à répondre à de nombreuses questions de « connaissance commune », à condition que le sujet ne soit pas contesté et qu'il soit suffisamment ancien et populaire pour apparaître dans les données de formation.

Même dans ce cas, ce n’est toujours pas précis à 100 % – comme nous l’avons vu dans d’innombrables mèmes et avec une banque célèbre critiquée pour son article écrit par l’IA ne sachant pas comment calculer correctement les intérêts.

AI pourrait répertorier les bars les plus parlés de New York, mais elle ne peut pas recommander le meilleur endroit pour obtenir un Old Fashioned comme un humain peut le faire.

Honnêtement, tous les professionnels du référencement qui parlent d’utiliser l’IA pour créer du contenu commencent à m’ennuyer. Répondre aux questions est une bonne chose, mais là où ChatGPT excelle vraiment, c'est dans la manipulation de texte.

Dans mon agence, nous utilisons déjà l'API de ChatGPT comme outil de référencement pour nous aider à créer des résumés de contenu, à catégoriser et à regrouper des mots-clés, à écrire des expressions régulières complexes pour les redirections et même à générer du code XML ou JSON-LD basé sur des entrées données.

Ceux-ci reposent sur des tonnes de données provenant de diverses sources et nécessitent de nombreuses révisions manuelles.

Cependant, nous ne l'utilisons pas pour créer du contenu. Nous l'utilisons pour résumer et examiner d'autres éléments de contenu, puis les utiliser pour glaner des informations. Il s'agit moins d'un remplacement de référencement que d'un gain de temps.

Le référencement est là pour rester

Et si votre entreprise était construite autour de l'affichage de faits que vous ne « possédez » pas vraiment ? Si tel est le cas, vous devriez probablement vous inquiéter – et pas seulement à propos de l’IA.

Les tâches de copie standard peuvent être gérées par l’IA. Les tests récents que j'ai effectués sur des sites personnels ont montré un certain succès ici.

Mais l’IA ne sera jamais capable de fournir des informations ou de créer de nouvelles idées, de rester au courant des dernières tendances ou de fournir l’expérience, l’expertise, l’autorité ou la confiance dont peut disposer un véritable auteur.

N'oubliez pas : il ne s'agit pas de réfléchir, de citer ou même d'extraire des données d'une base de données. Il s'agit simplement de regarder les probabilités du mot suivant.

Contrairement à des milliers de professionnels du référencement qui ont récemment mis à jour leur biographie Twitter, je ne suis peut-être pas un expert en IA, mais j'ai un diplôme en informatique. Je sais également ce qu'il faut pour comprendre les besoins des utilisateurs.

Jusqu’à présent, aucune donnée ne montre que les gens préféreraient un contenu reformulé et généré automatiquement à un contenu unique organisé et écrit par un véritable être humain.

Les gens veulent des idées et des perspectives nouvelles que seuls les humains peuvent leur apporter. (Si nous ajoutons un I à EEAT, où doit-il aller ?)

Si votre entreprise ou votre contenu apporte de la valeur grâce à des informations, à la curation, aux tendances actuelles, à des recommandations, à la résolution de problèmes ou à l'exécution d'une action, alors le référencement et les moteurs de recherche ne mèneront nulle part.

Ils peuvent changer de forme de temps en temps, mais cela signifie simplement pour moi la sécurité de l'emploi – et cela me convient.

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Image en vedette : Elnur/Shutterstock