27 avril 2023
Les médias sociaux ont transformé le monde des affaires et ouvert de nouveaux cheminements de carrière dans le domaine des médias sociaux.
Il existe plus d'opportunités que jamais d'explorer de nouvelles carrières passionnantes et de comprendre ce qui est requis poursuivre la carrière souhaitée est essentiel.
Le gestionnaire de médias sociaux est un titre de poste populaire, mais qu'implique-t-il et comment obtient-on ce rôle ?
Continuez à lire pour savoir ce que fait un gestionnaire de médias sociaux et quelles sont les compétences dont vous avez besoin si vous souhaitez poursuivre cette carrière dans les médias sociaux.< /p>
Devenir un gestionnaire de médias sociaux nécessite de nombreuses compétences et capacités diverses, et vous devez maîtriser de nombreuses choses pour vous aider.
Assurez-vous de comprendre certaines des étapes nécessaires pour vous aider à devenir un gestionnaire de médias sociaux.
Voici quelques-uns des éléments clés qui sont impliqués pour devenir un gestionnaire de médias sociaux :
Il n'y a pas de chemin unique pour lancer une carrière en tant que gestionnaire de médias sociaux.
Mais se concentrer sur certaines étapes comme la construction de votre portefeuille et poursuivre un diplôme ou une certification dans ce domaine peut vous donner un avantage majeur.
Comprendre le rôle d'un gestionnaire de médias sociaux est également impératif pour vous aider à trouver les bonnes opportunités et à vous épanouir dans votre carrière.
En règle générale, un responsable des médias sociaux est chargé d'élaborer des stratégies de campagnes et de contenu pour augmenter le nombre d'abonnés, se connecter avec des personnes sur différentes plateformes sociales et améliorer la présence de leur marque sur les réseaux sociaux.
Selon Socially Buzz, 28 % des internautes ont trouvé de nouveaux produits grâce aux publicités sur les réseaux sociaux, ce qui illustre le rôle important d'un gestionnaire de réseaux sociaux pour tirer le meilleur parti des campagnes marketing.
28 %Sur Bien sûr, les responsabilités ont tendance à différer en fonction d'une multitude de facteurs, tels que la taille de l'entreprise.
Produire un contenu convaincant et analyser les données sont essentiels pour développer le succès en tant que gestionnaire de médias sociaux.
Découvrez quelques-unes des principales responsabilités que vous pouvez être amené à assumer en tant que gestionnaire de médias sociaux :
Médias sociaux manager est une description de poste à multiples facettes, et elle vous permettra de mieux comprendre ce que ce rôle implique.
Médias sociaux manager est une description de poste à multiples facettes, et elle vous permettra de mieux comprendre ce que ce rôle implique.La plupart du temps, vous constaterez qu'il s'agit d'un rôle dans lequel les candidats sont chargés de superviser les interactions des entreprises avec les consommateurs via les médias sociaux, ainsi que de gérer et de superviser leurs plateformes de médias sociaux et de mettre en œuvre le contenu. stratégiques.
La plupart du temps, vous constaterez qu'il s'agit d'un rôle dans lequel les candidats sont chargés de superviser les interactions des entreprises avec les consommateurs via les médias sociaux, ainsi que de gérer et de superviser leurs plateformes de médias sociaux et de mettre en œuvre le contenu. stratégiques.Voici les exigences habituelles du poste de gestionnaire de réseaux sociaux :
Voici les exigences habituelles du poste de gestionnaire de réseaux sociaux :Lorsque vous choisissez un cheminement de carrière , il est important de savoir ce que vous pouvez espérer gagner.
Lorsque vous choisissez un cheminement de carrière , il est important de savoir ce que vous pouvez espérer gagner.Il est important d'avoir une idée de ce que vous voulez gagner, ainsi que de savoir quelle est la moyenne, pour vous donner une marge de négociation.
Il est important d'avoir une idée de ce que vous voulez gagner, ainsi que de savoir quelle est la moyenne, pour vous donner une marge de négociation.Selon Zippia, qui revendique le slogan "L'expert en carrière", le salaire moyen d'un responsable social est de 70 287 $ par an. Au bas de l'échelle, vous pouvez vous attendre à 50 000 $ au niveau d'entrée et à plus de 98 000 $ si vous avez quelques années à votre actif.
Selon Zippia, qui revendique le slogan "L'expert en carrière", le salaire moyen d'un responsable social est de 70 287 $ par an. Au bas de l'échelle, vous pouvez vous attendre à 50 000 $ au niveau d'entrée et à plus de 98 000 $ si vous avez quelques années à votre actif.70 287 $ par anWashington est en tête de liste en termes d'État le mieux rémunéré dans l'ensemble, tandis que San Francisco, en Californie, revendique la première place pour la ville la mieux rémunérée.
Washington est en tête de liste en termes d'État le mieux rémunéré dans l'ensemble, tandis que San Francisco, en Californie, revendique la première place pour la ville la mieux rémunérée.Via le lien ci-dessus, si vous sélectionnez votre emplacement, votre secteur d'activité spécifique et votre niveau d'éducation, vous pouvez obtenir une estimation plus personnalisée de ce que vous valez.
Via le lien ci-dessus, si vous sélectionnez votre emplacement, votre secteur d'activité spécifique et votre niveau d'éducation, vous pouvez obtenir une estimation plus personnalisée de ce que vous valez.Alors, qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire de médias sociaux ?
Eh bien, il y a plusieurs attributs différents à considérer, et cela jouera un rôle énorme pour vous aider à sécuriser ce type de cheminement de carrière dans d'une manière plus positive.
Comprendre les compétences et aptitudes nécessaires pour vous aider à exceller dans votre rôle de gestionnaire de médias sociaux est crucial lorsque vous cherchez une carrière dans ce domaine.
Alors, que faut-il pour être un gestionnaire de médias sociaux compétent et performant ? Voici quelques compétences clés en matière de gestion des médias sociaux dont vous aurez besoin pour exceller dans cette carrière.
Il peut sembler évident qu'une personne dont le travail principal est de se connecter avec des personnes extérieures à l'entreprise doit avoir de bonnes compétences en communication. En fait, c'est sans doute la compétence n° 1 dont les gestionnaires de réseaux sociaux ont besoin pour réussir.
Les compétences en communication dans ce domaine sont légèrement différentes de ce qu'elles sont dans les rôles de communication traditionnels.
Les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de comprendre le public avec lequel ils communiquent et de parler d'une manière qui résonnera avec ce public.
Bien que toutes les plateformes de médias sociaux soient similaires dans ce qu'elles accomplissent, chaque canal a une façon légèrement différente de communiquer. Reconnaître et comprendre comment une personne communique sur Facebook est différent de la façon dont une personne communique sur Twitter est essentiel.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont des personnes qui apprécient à fond les médias sociaux et participent aux médias sociaux à un niveau personnel.
Pour être un véritable communicant sur les réseaux sociaux, il faut non seulement connaître les tenants et les aboutissants des programmes mais aussi être capable d'utiliser le vernaculaire commun à chacun.
Cela ressort comme un pouce endolori lorsqu'un "étranger" publie sur un canal de médias sociaux, ce qui peut nuire à la réputation de l'entreprise.
C'est pourquoi un média social gestionnaire qui connaît bien tout ce que chaque canal implique est essentiel et pourquoi les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont ceux qui, d'abord et avant tout, ont participé aux médias sociaux à un niveau personnel avant d'en faire leur profession.
L'une des plus grandes différences entre l'utilisation des médias sociaux pour le travail et la vie personnelle est la formalité du contenu. Cela ne veut pas dire que les messages sur les réseaux sociaux pour les entreprises doivent être étouffants.
C'est plutôt le contraire, en fait.
Les canaux de réseaux sociaux sont un moyen pour les entreprises de communiquer avec les clients sur un niveau plus personnel.
Ainsi, un sens de l'humour, une touche de créativité et une voix qui résonne avec le public sont tous indispensables.
Les canaux de médias sociaux d'une entreprise ne doivent pas apparaître sous forme de publicités ou inclure le jargon typique des relations publiques.
Les trois principales compétences de cette liste concernent toutes la composition de la personne qui détient le titre de gestionnaire de médias sociaux. Les autres sont toutes des compétences professionnelles.
Un gestionnaire de médias sociaux doit pousser le contenu un peu plus loin en l'optimisant et en l'analysant.
Cela signifie être capable de discerner si le social le marketing des médias fonctionne en sélectionnant les données appropriées pour chaque canal, puis en ajustant le contenu, si nécessaire.
Cet aspect du travail nécessite une connaissance des pratiques générales d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et, plus précisément, comment les moteurs de recherche traitent les publications sur les réseaux sociaux .
Gérer les canaux de médias sociaux pour une entreprise n'est pas que du plaisir et des jeux. C'est un travail sérieux qui nécessite de sérieuses compétences en gestion.
Certains gestionnaires de médias sociaux seront des équipes composées d'un seul homme ou d'une seule femme. Si tel est le cas, la personne devra aborder chaque canal comme un projet distinct avec des objectifs à court, moyen et long terme, ainsi que celui du plan global de médias sociaux.
Quelques médias sociaux les managers ont une équipe de personnes qui les aide à gérer chacun des canaux. Dans ces cas, le manager doit avoir de solides compétences en gestion de personnes et de projets.
En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous devrez être capable d'écrire de manière créative.
Rédiger une copie pour les médias sociaux peut être très difficile, et il faut une tête créative et talentueuse pour être capable de bien le faire.
Écrire et éditer en tant que « voix » d'une entreprise peut être extrêmement épanouissant, et c'est un élément essentiel pour être un gestionnaire de médias sociaux.
Oui, le responsable des médias sociaux devra être capable d'injecter du flair dans l'écriture, mais cela doit être fait de manière professionnelle.
Cela vaut pour le contenu que le responsable écrira et le contenu qu'il ou elle modifiera et que d'autres membres de l'équipe ont écrit.
Les médias sociaux sont une forme de communication très visuelle.
Même les publications sur des canaux textuels tels que Twitter plus performant s'ils ont des images qui accompagnent le texte. C'est pourquoi les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent doivent comprendre comment associer des éléments visuels à du texte.
Cela signifie qu'un bon gestionnaire de médias sociaux sera en mesure de sélectionner les images disponibles sur Internet ou dans la base de données d'une entreprise et doit également être capable de créer de superbes images par lui-même - ou du moins, être capable de dire à un service de conception de l'entreprise ce qu'il doit créer.
Le travail d'un social media manager demande beaucoup de patience et de flexibilité. Non seulement les besoins d'une entreprise changent tout le temps, mais les médias sociaux eux-mêmes le sont aussi. C'est là qu'intervient la flexibilité.
Un bon gestionnaire de médias sociaux devra être capable de digérer les modifications apportées à chaque canal de médias sociaux, ainsi que la manière de modifier l'approche de ce canal.
De plus, les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de s'adapter à chaque environnement dans lequel ils communiquent, car parfois le changement se produit avec les utilisateurs d'un canal de médias sociaux et pas seulement le canal lui-même.
Cela signifie être au courant de toutes les tendances, non seulement sur la façon dont les gens utilisent Twitter, par exemple, mais de quoi ils parlent sur Twitter, que cela concerne ou non l'entreprise du responsable.
En fin de compte, le but d'un canal de médias sociaux est de créer des opportunités de marketing. La partie amusante des médias sociaux est de communiquer, de prendre des photos, de créer des messages attrayants et d'interagir avec les gens.
Mais l'objectif final est de commercialiser l'entreprise.
Les médias sociaux le responsable n'a pas besoin d'avoir une solide expérience en vente directe, mais il ou elle doit comprendre que le contenu produit par l'équipe sociale est idéalement censé générer des ventes, même de manière indirecte.
Il est également important que le responsable des médias sociaux reconnaisse un prospect qui peut apparaître dans une réponse à un message et transmettez-le à l'équipe commerciale.
Un aspect des médias sociaux qui ne peut être négligé est le fait qu'il s'agit d'une voie de communication bidirectionnelle. Il est simple pour les gens de répondre à votre contenu ou de le partager avec tous leurs abonnés.
Les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent comprendront cet aspect du service client du travail et seront en mesure de surveiller efficacement l'activité sur chaque réseau social. média et répondez respectueusement à toutes les demandes en temps opportun, que la réponse soit positive ou négative.
Les gens peuvent dire ce qu'ils veulent sur les réseaux sociaux - et ils le font souvent - donc aborder ces personnes avec politesse et respect demande de la patience et de la discipline.
Vous devriez envisager de nombreuses options lorsque vous cherchez à devenir un gestionnaire de médias sociaux, et vous avez plusieurs options lorsque vous essayez d'obtenir un emploi dans ce rôle.
Trouver des ouvertures en ligne et les opportunités via les sites d'emploi est toujours une bonne option, et vous devez également vous assurer de contacter directement les entreprises pour voir s'il y a des ouvertures.
Le réseautage est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour rester connecté aux opportunités d'emploi, ce qui peut s'avérer extrêmement utile.
Les sites de médias sociaux sont un excellent moyen d'être en mesure de réseauter avec des clients potentiels, et c'est un excellent moyen de trouver un emploi en tant que gestionnaire de médias sociaux.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux pourront s'appuyer sur une combinaison des 10 compétences ci-dessus, car il s'agit vraiment d'un poste qui nécessite un ensemble diversifié de compétences dans diverses disciplines traditionnelles.
Vous aurez de nombreuses opportunités d'améliorer vos compétences et de tracer votre propre chemin en tant que gestionnaire de médias sociaux dans le secteur de votre choix.
Continuez à lire sur les canaux de médias sociaux émergents et les tendances régulièrement pour vous tenir informé. En outre, apprenez et pratiquez des stratégies de médias sociaux efficaces.Combinez-les avec les compétences énumérées ici, et vous décrocherez l'emploi de vos rêves en un rien de temps.
Plus de ressources :
Image en vedette : GaudiLab/Shutterstock
Alors, qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire de médias sociaux ?
Eh bien, il y a plusieurs attributs différents à considérer, et cela jouera un rôle énorme pour vous aider à sécuriser ce type de cheminement de carrière dans d'une manière plus positive.
Comprendre les compétences et aptitudes nécessaires pour vous aider à exceller dans votre rôle de gestionnaire de médias sociaux est crucial lorsque vous cherchez une carrière dans ce domaine.
Alors, que faut-il pour être un gestionnaire de médias sociaux compétent et performant ? Voici quelques compétences clés en matière de gestion des médias sociaux dont vous aurez besoin pour exceller dans cette carrière.
Il peut sembler évident qu'une personne dont le travail principal est de se connecter avec des personnes extérieures à l'entreprise doit avoir de bonnes compétences en communication. En fait, c'est sans doute la compétence n° 1 dont les gestionnaires de réseaux sociaux ont besoin pour réussir.
Les compétences en communication dans ce domaine sont légèrement différentes de ce qu'elles sont dans les rôles de communication traditionnels.
Les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de comprendre le public avec lequel ils communiquent et de parler d'une manière qui résonnera avec ce public.
Bien que toutes les plateformes de médias sociaux soient similaires dans ce qu'elles accomplissent, chaque canal a une façon légèrement différente de communiquer. Reconnaître et comprendre comment une personne communique sur Facebook est différent de la façon dont une personne communique sur Twitter est essentiel.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont des personnes qui apprécient à fond les médias sociaux et participent aux médias sociaux à un niveau personnel.
Pour être un véritable communicant sur les réseaux sociaux, il faut non seulement connaître les tenants et les aboutissants des programmes mais aussi être capable d'utiliser le vernaculaire commun à chacun.
Cela ressort comme un pouce endolori lorsqu'un "étranger" publie sur un canal de médias sociaux, ce qui peut nuire à la réputation de l'entreprise.
C'est pourquoi un média social gestionnaire qui connaît bien tout ce que chaque canal implique est essentiel et pourquoi les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont ceux qui, d'abord et avant tout, ont participé aux médias sociaux à un niveau personnel avant d'en faire leur profession.
L'une des plus grandes différences entre l'utilisation des médias sociaux pour le travail et la vie personnelle est la formalité du contenu. Cela ne veut pas dire que les messages sur les réseaux sociaux pour les entreprises doivent être étouffants.
C'est plutôt le contraire, en fait.
Les canaux de réseaux sociaux sont un moyen pour les entreprises de communiquer avec les clients sur un niveau plus personnel.
Ainsi, un sens de l'humour, une touche de créativité et une voix qui résonne avec le public sont tous indispensables.
Les canaux de médias sociaux d'une entreprise ne doivent pas apparaître sous forme de publicités ou inclure le jargon typique des relations publiques.
Les trois principales compétences de cette liste concernent toutes la composition de la personne qui détient le titre de gestionnaire de médias sociaux. Les autres sont toutes des compétences professionnelles.
Un gestionnaire de médias sociaux doit pousser le contenu un peu plus loin en l'optimisant et en l'analysant.
Cela signifie être capable de discerner si le social le marketing des médias fonctionne en sélectionnant les données appropriées pour chaque canal, puis en ajustant le contenu, si nécessaire.
Cet aspect du travail nécessite une connaissance des pratiques générales d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et, plus précisément, comment les moteurs de recherche traitent les publications sur les réseaux sociaux .
Gérer les canaux de médias sociaux pour une entreprise n'est pas que du plaisir et des jeux. C'est un travail sérieux qui nécessite de sérieuses compétences en gestion.
Certains gestionnaires de médias sociaux seront des équipes composées d'un seul homme ou d'une seule femme. Si tel est le cas, la personne devra aborder chaque canal comme un projet distinct avec des objectifs à court, moyen et long terme, ainsi que celui du plan global de médias sociaux.
Quelques médias sociaux les managers ont une équipe de personnes qui les aide à gérer chacun des canaux. Dans ces cas, le manager doit avoir de solides compétences en gestion de personnes et de projets.
En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous devrez être capable d'écrire de manière créative.
Rédiger une copie pour les médias sociaux peut être très difficile, et il faut une tête créative et talentueuse pour être capable de bien le faire.
Écrire et éditer en tant que « voix » d'une entreprise peut être extrêmement épanouissant, et c'est un élément essentiel pour être un gestionnaire de médias sociaux.
Oui, le responsable des médias sociaux devra être capable d'injecter du flair dans l'écriture, mais cela doit être fait de manière professionnelle.
Cela vaut pour le contenu que le responsable écrira et le contenu qu'il ou elle modifiera et que d'autres membres de l'équipe ont écrit.
Les médias sociaux sont une forme de communication très visuelle.
Même les publications sur des canaux textuels tels que Twitter plus performant s'ils ont des images qui accompagnent le texte. C'est pourquoi les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent doivent comprendre comment associer des éléments visuels à du texte.
Cela signifie qu'un bon gestionnaire de médias sociaux sera en mesure de sélectionner les images disponibles sur Internet ou dans la base de données d'une entreprise et doit également être capable de créer de superbes images par lui-même - ou du moins, être capable de dire à un service de conception de l'entreprise ce qu'il doit créer.
Le travail d'un social media manager demande beaucoup de patience et de flexibilité. Non seulement les besoins d'une entreprise changent tout le temps, mais les médias sociaux eux-mêmes le sont aussi. C'est là qu'intervient la flexibilité.
Un bon gestionnaire de médias sociaux devra être capable de digérer les modifications apportées à chaque canal de médias sociaux, ainsi que la manière de modifier l'approche de ce canal.
De plus, les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de s'adapter à chaque environnement dans lequel ils communiquent, car parfois le changement se produit avec les utilisateurs d'un canal de médias sociaux et pas seulement le canal lui-même.
Cela signifie être au courant de toutes les tendances, non seulement sur la façon dont les gens utilisent Twitter, par exemple, mais de quoi ils parlent sur Twitter, que cela concerne ou non l'entreprise du responsable.
En fin de compte, le but d'un canal de médias sociaux est de créer des opportunités de marketing. La partie amusante des médias sociaux est de communiquer, de prendre des photos, de créer des messages attrayants et d'interagir avec les gens.
Mais l'objectif final est de commercialiser l'entreprise.
Les médias sociaux le responsable n'a pas besoin d'avoir une solide expérience en vente directe, mais il ou elle doit comprendre que le contenu produit par l'équipe sociale est idéalement censé générer des ventes, même de manière indirecte.
Il est également important que le responsable des médias sociaux reconnaisse un prospect qui peut apparaître dans une réponse à un message et transmettez-le à l'équipe commerciale.
Un aspect des médias sociaux qui ne peut être négligé est le fait qu'il s'agit d'une voie de communication bidirectionnelle. Il est simple pour les gens de répondre à votre contenu ou de le partager avec tous leurs abonnés.
Les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent comprendront cet aspect du service client du travail et seront en mesure de surveiller efficacement l'activité sur chaque réseau social. média et répondez respectueusement à toutes les demandes en temps opportun, que la réponse soit positive ou négative.
Les gens peuvent dire ce qu'ils veulent sur les réseaux sociaux - et ils le font souvent - donc aborder ces personnes avec politesse et respect demande de la patience et de la discipline.
Vous devriez envisager de nombreuses options lorsque vous cherchez à devenir un gestionnaire de médias sociaux, et vous avez plusieurs options lorsque vous essayez d'obtenir un emploi dans ce rôle.
Trouver des ouvertures en ligne et les opportunités via les sites d'emploi est toujours une bonne option, et vous devez également vous assurer de contacter directement les entreprises pour voir s'il y a des ouvertures.
Le réseautage est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour rester connecté aux opportunités d'emploi, ce qui peut s'avérer extrêmement utile.
Les sites de médias sociaux sont un excellent moyen d'être en mesure de réseauter avec des clients potentiels, et c'est un excellent moyen de trouver un emploi en tant que gestionnaire de médias sociaux.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux pourront s'appuyer sur une combinaison des 10 compétences ci-dessus, car il s'agit vraiment d'un poste qui nécessite un ensemble diversifié de compétences dans diverses disciplines traditionnelles.
Vous aurez de nombreuses opportunités d'améliorer vos compétences et de tracer votre propre chemin en tant que gestionnaire de médias sociaux dans le secteur de votre choix.
Continuez à lire sur les canaux de médias sociaux émergents et les tendances régulièrement pour vous tenir informé. En outre, apprenez et pratiquez des stratégies de médias sociaux efficaces.Combinez-les avec les compétences énumérées ici, et vous décrocherez l'emploi de vos rêves en un rien de temps.
Plus de ressources :
Image en vedette : GaudiLab/Shutterstock
Alors, qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire de médias sociaux ?
Eh bien, il y a plusieurs attributs différents à considérer, et cela jouera un rôle énorme pour vous aider à sécuriser ce type de cheminement de carrière dans d'une manière plus positive.
Comprendre les compétences et aptitudes nécessaires pour vous aider à exceller dans votre rôle de gestionnaire de médias sociaux est crucial lorsque vous cherchez une carrière dans ce domaine.
Alors, que faut-il pour être un gestionnaire de médias sociaux compétent et performant ? Voici quelques compétences clés en matière de gestion des médias sociaux dont vous aurez besoin pour exceller dans cette carrière.
Il peut sembler évident qu'une personne dont le travail principal est de se connecter avec des personnes extérieures à l'entreprise doit avoir de bonnes compétences en communication. En fait, c'est sans doute la compétence n° 1 dont les gestionnaires de réseaux sociaux ont besoin pour réussir.
Les compétences en communication dans ce domaine sont légèrement différentes de ce qu'elles sont dans les rôles de communication traditionnels.
Les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de comprendre le public avec lequel ils communiquent et de parler d'une manière qui résonnera avec ce public.
Bien que toutes les plateformes de médias sociaux soient similaires dans ce qu'elles accomplissent, chaque canal a une façon légèrement différente de communiquer. Reconnaître et comprendre comment une personne communique sur Facebook est différent de la façon dont une personne communique sur Twitter est essentiel.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont des personnes qui apprécient à fond les médias sociaux et participent aux médias sociaux à un niveau personnel.
Pour être un véritable communicant sur les réseaux sociaux, il faut non seulement connaître les tenants et les aboutissants des programmes mais aussi être capable d'utiliser le vernaculaire commun à chacun.
Cela ressort comme un pouce endolori lorsqu'un "étranger" publie sur un canal de médias sociaux, ce qui peut nuire à la réputation de l'entreprise.
C'est pourquoi un média social gestionnaire qui connaît bien tout ce que chaque canal implique est essentiel et pourquoi les meilleurs gestionnaires de médias sociaux sont ceux qui, d'abord et avant tout, ont participé aux médias sociaux à un niveau personnel avant d'en faire leur profession.
L'une des plus grandes différences entre l'utilisation des médias sociaux pour le travail et la vie personnelle est la formalité du contenu. Cela ne veut pas dire que les messages sur les réseaux sociaux pour les entreprises doivent être étouffants.
C'est plutôt le contraire, en fait.
Les canaux de réseaux sociaux sont un moyen pour les entreprises de communiquer avec les clients sur un niveau plus personnel.
Ainsi, un sens de l'humour, une touche de créativité et une voix qui résonne avec le public sont tous indispensables.
Les canaux de médias sociaux d'une entreprise ne doivent pas apparaître sous forme de publicités ou inclure le jargon typique des relations publiques.
Les trois principales compétences de cette liste concernent toutes la composition de la personne qui détient le titre de gestionnaire de médias sociaux. Les autres sont toutes des compétences professionnelles.
Un gestionnaire de médias sociaux doit pousser le contenu un peu plus loin en l'optimisant et en l'analysant.
Cela signifie être capable de discerner si le social le marketing des médias fonctionne en sélectionnant les données appropriées pour chaque canal, puis en ajustant le contenu, si nécessaire.
Cet aspect du travail nécessite une connaissance des pratiques générales d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et, plus précisément, comment les moteurs de recherche traitent les publications sur les réseaux sociaux .
comment les moteurs de recherche traitent les publications sur les réseaux sociauxGérer les canaux de médias sociaux pour une entreprise n'est pas que du plaisir et des jeux. C'est un travail sérieux qui nécessite de sérieuses compétences en gestion.
Certains gestionnaires de médias sociaux seront des équipes composées d'un seul homme ou d'une seule femme. Si tel est le cas, la personne devra aborder chaque canal comme un projet distinct avec des objectifs à court, moyen et long terme, ainsi que celui du plan global de médias sociaux.
Quelques médias sociaux les managers ont une équipe de personnes qui les aide à gérer chacun des canaux. Dans ces cas, le manager doit avoir de solides compétences en gestion de personnes et de projets.
En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous devrez être capable d'écrire de manière créative.
Rédiger une copie pour les médias sociaux peut être très difficile, et il faut une tête créative et talentueuse pour être capable de bien le faire.
Écrire et éditer en tant que « voix » d'une entreprise peut être extrêmement épanouissant, et c'est un élément essentiel pour être un gestionnaire de médias sociaux.
Oui, le responsable des médias sociaux devra être capable d'injecter du flair dans l'écriture, mais cela doit être fait de manière professionnelle.
Cela vaut pour le contenu que le responsable écrira et le contenu qu'il ou elle modifiera et que d'autres membres de l'équipe ont écrit.
Les médias sociaux sont une forme de communication très visuelle.
Même les publications sur des canaux textuels tels que Twitter plus performant s'ils ont des images qui accompagnent le texte. C'est pourquoi les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent doivent comprendre comment associer des éléments visuels à du texte.
plus performantCela signifie qu'un bon gestionnaire de médias sociaux sera en mesure de sélectionner les images disponibles sur Internet ou dans la base de données d'une entreprise et doit également être capable de créer de superbes images par lui-même - ou du moins, être capable de dire à un service de conception de l'entreprise ce qu'il doit créer.
Le travail d'un social media manager demande beaucoup de patience et de flexibilité. Non seulement les besoins d'une entreprise changent tout le temps, mais les médias sociaux eux-mêmes le sont aussi. C'est là qu'intervient la flexibilité.
Un bon gestionnaire de médias sociaux devra être capable de digérer les modifications apportées à chaque canal de médias sociaux, ainsi que la manière de modifier l'approche de ce canal.
De plus, les gestionnaires de médias sociaux doivent être capables de s'adapter à chaque environnement dans lequel ils communiquent, car parfois le changement se produit avec les utilisateurs d'un canal de médias sociaux et pas seulement le canal lui-même.
Cela signifie être au courant de toutes les tendances, non seulement sur la façon dont les gens utilisent Twitter, par exemple, mais de quoi ils parlent sur Twitter, que cela concerne ou non l'entreprise du responsable.
En fin de compte, le but d'un canal de médias sociaux est de créer des opportunités de marketing. La partie amusante des médias sociaux est de communiquer, de prendre des photos, de créer des messages attrayants et d'interagir avec les gens.
Mais l'objectif final est de commercialiser l'entreprise.
Les médias sociaux le responsable n'a pas besoin d'avoir une solide expérience en vente directe, mais il ou elle doit comprendre que le contenu produit par l'équipe sociale est idéalement censé générer des ventes, même de manière indirecte.
Il est également important que le responsable des médias sociaux reconnaisse un prospect qui peut apparaître dans une réponse à un message et transmettez-le à l'équipe commerciale.
Un aspect des médias sociaux qui ne peut être négligé est le fait qu'il s'agit d'une voie de communication bidirectionnelle. Il est simple pour les gens de répondre à votre contenu ou de le partager avec tous leurs abonnés.
Les gestionnaires de médias sociaux qui réussissent comprendront cet aspect du service client du travail et seront en mesure de surveiller efficacement l'activité sur chaque réseau social. média et répondez respectueusement à toutes les demandes en temps opportun, que la réponse soit positive ou négative.
Les gens peuvent dire ce qu'ils veulent sur les réseaux sociaux - et ils le font souvent - donc aborder ces personnes avec politesse et respect demande de la patience et de la discipline.
Vous devriez envisager de nombreuses options lorsque vous cherchez à devenir un gestionnaire de médias sociaux, et vous avez plusieurs options lorsque vous essayez d'obtenir un emploi dans ce rôle.
Trouver des ouvertures en ligne et les opportunités via les sites d'emploi est toujours une bonne option, et vous devez également vous assurer de contacter directement les entreprises pour voir s'il y a des ouvertures.
Le réseautage est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour rester connecté aux opportunités d'emploi, ce qui peut s'avérer extrêmement utile.
Les sites de médias sociaux sont un excellent moyen d'être en mesure de réseauter avec des clients potentiels, et c'est un excellent moyen de trouver un emploi en tant que gestionnaire de médias sociaux.
Les meilleurs gestionnaires de médias sociaux pourront s'appuyer sur une combinaison des 10 compétences ci-dessus, car il s'agit vraiment d'un poste qui nécessite un ensemble diversifié de compétences dans diverses disciplines traditionnelles.
Vous aurez de nombreuses opportunités d'améliorer vos compétences et de tracer votre propre chemin en tant que gestionnaire de médias sociaux dans le secteur de votre choix.
Continuez à lire sur les canaux de médias sociaux émergents et les tendances régulièrement pour vous tenir informé. En outre, apprenez et pratiquez des stratégies de médias sociaux efficaces.Combinez-les avec les compétences énumérées ici, et vous décrocherez l'emploi de vos rêves en un rien de temps.
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Image en vedette : GaudiLab/Shutterstock
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