Microsoft Advertising partage son manuel de marketing pour les fêtes de fin d’année

Alors que la période des achats des Fêtes approche de son apogée, les annonceurs se préparent avec impatience à la dernière ruée vers les dépenses de consommation. Microsoft Advertising fournit des informations et des stratégies pour aider les entreprises à tirer profit des fêtes de fin d'année dans son manuel de marketing pour les fêtes de fin d'année.

L'accent est mis sur la compréhension des comportements des consommateurs et sur l'exploitation des capacités publicitaires de Microsoft pour maximiser la portée et les revenus.

1. Pics de revenus : une question de timing

Même si certains annonceurs n’ont pas encore constaté de pic de revenus, il n’y a pas lieu de s’alarmer.

Historiquement, des pics de revenus importants sont observés autour du Black Friday et du Cyber Monday. Cette année, les consommateurs devraient dépenser davantage pendant ces jours critiques.

La National Retail Federation prévoit une augmentation de 3 à 4 % des dépenses de vacances aux États-Unis, pouvant atteindre 966,6 milliards de dollars. De même, des dépenses élevées sont prévues au Royaume-Uni et en Allemagne, soulignant l’impact mondial de cette saison.

2. Changement de comportement des consommateurs : la montée de la recherche de bonnes affaires

Une tendance notable cette année est l’accent accru mis sur la recherche d’accords.

Plus des deux tiers des acheteurs américains passent plus de temps à rechercher des bons de réduction et des offres, en particulier à l'approche du « Cyber-5 ».

Cette période, qui comprend Thanksgiving, le Black Friday, le Small Business Saturday, le dimanche et le Cyber Monday, est devenue une fenêtre cruciale pour les dépenses de consommation.

Les annonceurs doivent s'adapter à cette tendance et aligner leurs stratégies en conséquence.

3. Le rôle central de la recherche dans les décisions d'achat

La recherche reste un élément crucial pour guider les achats en ligne et en magasin. Il s'agit d'un outil essentiel pour découvrir de nouveaux détaillants, effectuer des recherches pré-achat et comparer les prix.

Les consommateurs de la génération X, par exemple, s’appuient fortement sur la recherche pour trouver les meilleurs prix. De plus, dans la région EMEA, les demandeurs de bonnes affaires passent 33 % plus de temps à rechercher que les acheteurs moyens.

Cette tendance offre une opportunité importante pour la publicité ciblée, principalement via des plateformes comme Microsoft Advertising, qui exploite des milliards de recherches mensuelles mondiales.

4. Opportunités post-Cyber-5 : maintenir la dynamique

Même après la période Cyber-5, les volumes de recherche restent élevés, ce qui représente une opportunité continue pour les annonceurs.

Les recherches de Microsoft indiquent que de nombreux clics et conversions pendant les vacances se produisent pendant le Cyber-5, avec un coût par acquisition (CPA) inférieur. Par conséquent, maintenir des campagnes publicitaires actives pendant cette période peut générer des avantages substantiels.

5. Planifier les retours : un aspect négligé

Un autre aspect essentiel à prendre en compte par les entreprises est la période de retour après les vacances. Les volumes de recherche de retours culminent peu après Noël et se poursuivent jusqu'à la nouvelle année. Se préparer à cet afflux et ajuster les stratégies marketing peut aider à atténuer les pertes potentielles et à maintenir la satisfaction des clients.

6. Liste de contrôle pour la planification stratégique des vacances

Pour maximiser la période des fêtes, Microsoft a suggéré aux annonceurs :

• Lancez des campagnes tôt pour attirer les premiers acheteurs.
• Utilisez le remarketing et les annonces dynamiques du Réseau de Recherche pour cibler des produits et des promotions spécifiques aux vacances.
• Mettez l’accent sur les messages de valeur et les promotions pour attirer les demandeurs d’offres.
• Tirez parti de l’IA pour des offres personnalisées et des formats publicitaires réactifs.
• Utilisez le support du magasin pour une croissance en ligne rentable, y compris les annonces d'inventaire local et les modificateurs d'appareils mobiles.

Microsoft Advertising propose davantage de conseils et de ressources complètes dans son manuel de marketing pour les fêtes de fin d'année et dans des webémissions à la demande pour aider les annonceurs à traverser cette période cruciale.

Image en vedette : Dmitry Melnikov/Shutterstock