OpenAI considère "App Store" pour ChatGPT

Selon un rapport de The Information, OpenAI, la société à l'origine de ChatGPT, envisage de créer une place de marché pour les modèles d'IA.

Cette "app store" d'IA permettrait aux entreprises d'acheter et de vendre des bots personnalisés adaptés à des besoins spécifiques.

L'objectif est de rendre les chatbots avancés plus utiles dans tous les secteurs.

Les entreprises peuvent utiliser ces chatbots à diverses fins, comme fournir des réponses rapides à des questions spécifiques à l'industrie en utilisant données actuelles.

Concurrence potentielle & ; Opportunités

Selon la rumeur, le marché d'OpenAI pourrait concurrencer ses partenaires actuels tels que Salesforce et Microsoft, qui exploitent leurs propres magasins pour vendre des chatbots IA basés sur la technologie d'OpenAI.

Cependant, l'ouverture de son propre marché pourrait permettre à OpenAI de distribuer ses outils à un plus grand nombre de clients et d'obtenir un avantage sur les sociétés d'intelligence artificielle concurrentes Anthropic et Cohere.

Cette décision met en évidence les tensions qui peuvent émerger entre les partenaires technologiques lorsqu'ils deviennent concurrents.

Les informations rapportent que Le PDG Sam Altman a parlé aux développeurs des plans pour un marché de l'IA, mais la société affirme qu'il n'y a aucun effort actif pour en créer un.

Intérêt précoce pour un App Store ChatGPT

Même au Au stade conceptuel, le marché proposé par OpenAI a suscité l'intérêt de deux sociétés : Aquant et Khan Academy.

Aquant, qui fournit un logiciel pour guider les clients dans les réparations d'appareils, a modifié le chatbot ChatGPT d'OpenAI en utilisant les données des tickets d'assistance client et des employés feedback.

Aquant propose désormais ce chatbot personnalisé sur Salesforce AppExchange et ServiceNow Store et envisagerait une place de marché OpenAI pour atteindre encore plus de clients.

Khan Academy, une organisation à but non lucratif axée sur l'éducation, a également développé sa propre version de ChatGPT appelée Khanmigo pour agir en tant que tuteur en IA pour les enseignants et les étudiants .

Khan Academy a adapté le chatbot à l'aide du matériel de sa préparation aux tests et de ses offres académiques et a ajouté des filtres pour empêcher la tricherie et garantir des réponses appropriées en classe.

L'organisation cherche des moyens de distribuer Khanmigo plus largement, potentiellement via une boutique OpenAI.

Leçons des initiatives passées

Plus tôt cette année, OpenAI a lancé les plugins ChatGPT, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des sites Web tels que OpenTable, Shopify, ou Expedia.

Cependant, ces plugins ne sont pas devenus populaires, soulignant le besoin de développement de produits et d'études de marché supplémentaires.

Pour qu'un magasin d'applications d'IA trouve un écho auprès des entreprises clientes, OpenAI doit fournir une solution pragmatiquement utile pour des secteurs tels que la vente au détail, la finance, la santé, etc.

Les offres de l'App Store doivent gérer des tâches critiques, s'intégrer aux systèmes existants des entreprises et générer de la valeur commerciale pour justifier l'achat par rapport aux alternatives établies.

En conclusion

OpenAI peut être tenté par une opportunité de contrôler la distribution et la commercialisation de sa technologie.

Cependant, le lancement prématuré d'un marché de l'IA à grande échelle pourrait éparpiller l'entreprise et aliéner des partenaires, mettant en péril des relations clés.

Pour une entreprise définissant sa place sur le marché, l'amélioration de son offre de base peut être la décision la plus intelligente avant création d'un nouveau canal de distribution.

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