08 août 2024
Dans la première partie de ce guide, vous avez appris la terminologie utilisée dans le secteur de l’affiliation, ce qui peut ajouter de la valeur et potentiellement entraîner une perte pour votre entreprise, et comment prévoir la rentabilité.
Dans cette partie de la série en trois parties, vous allez apprendre ce qui suit :
Ensuite, nous allons plus loin dans la partie 3.
Il existe de nombreux types d'affiliés, et tous ne se valent pas. Une personne qui distribue des cartes de visite avec un code promo ou qui encourage à scanner un code QR peut être un affilié.
Les solutions de paiement multiple que vous installez dans votre propre panier d'achat peuvent vous facturer des frais de logiciel et rejoindre votre programme d'affiliation pour prendre une commission à votre insu.
Conseil de pro : utilisez vos données pour déterminer les types d'affiliés qui conviennent à votre programme d'affiliation. Vous n'avez pas besoin d'écouter le réseau, l'agence d'affiliation ou votre responsable d'affiliation. Vos données déterminent quels affiliés ajoutent de la valeur et lesquels n'en ajoutent pas, et c'est vous qui avez à cœur vos intérêts.
Toutes les pratiques d'affiliation ne respectent pas les lois de votre lieu de résidence. Assurez-vous de vous familiariser avec les lois de divulgation, d'évaluation et d'approbation de la FTC (l'UE et le Royaume-Uni ont des lois similaires), CANSPAM , etc.
Remarque de l'auteur : Mon agence de gestion d'affiliation, où nous aidons à gérer les programmes d'affiliation d'autres entreprises, ne travaille pas avec tous les types d'affiliés ci-dessous. Je les énumère car l'objectif de cet article est l'éducation, et non la manière dont mon entreprise gère un programme d'affiliation pour nos clients.
Voici les types d'affiliés les plus courants que vous rencontrerez et une brève description de chacun :
Tout type de logiciel qui affiche une publicité, force un clic, injecte un code promo ou interagit avec un utilisateur. Cela peut inclure des extensions de navigateur pour obtenir un remboursement, l'affichage de logos dans les résultats des moteurs de recherche (y compris les publicités PPC pour lesquelles vous payez ou vos propres résultats SEO de marque), des fenêtres contextuelles, des fenêtres contextuelles, etc.
Jeux, réseaux sociaux, communautés, planification d'événements et autres programmes basés sur les appareils. Ils diffusent souvent des publicités dans l'application sur votre site ou effectuent des achats intégrés, proposent des incitations avec des bonus dans le jeu pour les achats dans votre magasin ou l'utilisation de votre service, et proposent des notifications push aux utilisateurs avec des liens d'affiliation ou des offres aux utilisateurs.
Créateurs de contenu qui produisent des articles sur des sujets pouvant inclure des histoires personnelles, des guides de cadeaux, des critiques de produits et des articles pratiques (recettes, artisanat, réparation d'objets, photographie, etc.).
Logiciel installé sur le navigateur d'un utilisateur dont l'objectif est de définir un cookie d'affiliation ou un événement de suivi.
Certains interceptent les consommateurs au moment du paiement, d'autres juste avant qu'ils n'entrent sur votre site Web, écrasant votre propre suivi sur vos propres abonnés à la newsletter, les publicités PPC pour lesquelles vous avez payé, les résultats SEO ou d'autres clics d'affiliation. Certains peuvent avoir une valeur élevée et d'autres une valeur faible.
Vous trouverez souvent des partenariats, des avantages ou des promotions en co-branding entre deux entreprises.
Dans certains cas, les deux entreprises utilisent des liens d'affiliation, ou l'une d'entre elles conclut un accord d'affiliation pour tester et voir s'il s'agit d'un service avec lequel son public résonne avant d'investir dans son lancement en tant qu'offre autonome.
Lorsque vous tombez sur une publication « vs. » ou un contenu vidéo qui montre aux consommateurs comment choisir entre des marques, des produits, des services ou des mises à niveau et des rétrogradations, vous voyez probablement du contenu d'affiliation de comparaison.
Ces sites optimisent les expressions de milieu d'entonnoir telles que « Marque X contre marque Y », « Alternatives à la marque Z » et « Quelle entreprise est la meilleure, D ou E ? »
C'est en recherchant un coupon en ligne pendant le processus de paiement que vous tombez le plus souvent sur un affilié de coupon.
Certains se présentent comme des sites Web de contenu ou de médias de masse, mais peuvent être identifiés par le point de contact de fin de vente. Cela existe dans vos analyses d'affiliation et peut inclure les éléments suivants :
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi, où et comment vous recevez autant d'e-mails promotionnels ? Vous avez probablement opté pour un abonnement, vendu ou interagi avec une société de messagerie électronique. Celle-ci vous envoie des offres via des publicités payantes, des listes vendues, des liens d'affiliation ou toute autre option.
Avez-vous tapé [meilleur produit XYZ] ou [service ABC légitime] dans Google ? Les principaux sites d'actualités et de magazines qui créent des listes de courses monétisent leurs activités grâce au marketing d'affiliation en utilisant la confiance et l'autorité de leurs domaines.
Il y a ici de nombreux avantages, notamment la reconnaissance et l'exposition de la marque, certains génèrent leur propre trafic non SEO vers les listes, et vous pourrez peut-être utiliser leur logo dans votre barre de relations publiques pour renforcer la confiance des consommateurs sur votre site Web.
Il s'agit d'entreprises ou d'individus qui achètent du trafic auprès de réseaux et de sources publicitaires et envoient le trafic vers votre site Web ou votre entonnoir.
Il s'agit généralement de JavaScripts ou de plugins qu'un webmaster peut installer sur son site Web pour transformer des liens directs ou des clics d'utilisateurs en liens d'affiliation afin que l'éditeur, le site de médias sociaux, le producteur vidéo, le streamer, etc., puisse gagner une commission.
Certains fonctionnent comme des portes dérobées pour les affiliés que vous avez expulsés, et d'autres autorisent l'entrée de partenaires interdits. Assurez-vous donc d'avoir une transparence totale lorsque vous travaillez avec eux, y compris les URL de référence et les coordonnées de chaque partenaire ayant accès à votre marque.
Contrairement à une société de messagerie électronique, qui peut collecter des e-mails par le biais de plusieurs techniques, les affiliés de newsletters ont des lecteurs engagés qui s'inscrivent dans leurs propres listes pour obtenir directement des types de contenu spécifiques de leur part. Vous pouvez être présenté via des liens d'affiliation et conclure des accords hybrides avec des frais de média + des commissions.
Vous entendrez souvent des marques mentionnées et proposer une offre ou une remise personnalisée en utilisant les noms du podcast ou des participants. D'autres fois, il y a un lien dans la description.
Voici les moyens par lesquels les podcasteurs peuvent utiliser le marketing d'affiliation pour gagner de l'argent lorsqu'il n'y a pas de sponsors ou pour pouvoir gagner de l'argent grâce aux produits et services qu'ils mentionnent.
Les spécialistes du marketing au paiement par clic peuvent enchérir sur votre marque, ses variantes et ses extensions, ou faire du marketing PPC générique.
Vous pouvez les trouver sur tous les moteurs de recherche, de Yahoo à Yandex et de Naver à Google, et dans des pays du monde entier. Cela peut être un excellent moyen de vous faire une idée des marchés étrangers si vous envisagez de vous développer et d'améliorer votre propre budget PPC si vous êtes limité.
Cette technique peut prendre la forme d'e-mails d'abandon ou de fenêtres contextuelles sur les utilisateurs ayant l'intention de quitter le site. L'objectif est de faire revenir la personne ou de l'empêcher d'abandonner. Ils vous demandent d'installer leur code ou des extraits de code dans votre système et de partager vos données avec eux.
Avez-vous déjà eu envie de lire un avis avant de faire un achat ou vu des vidéos s'afficher avec le message « n'achetez pas avant d'avoir regardé ceci » ? Il s'agit probablement d'affiliés qui tentent d'obtenir un clic en milieu d'entonnoir.
Il s'agit d'un produit à fort taux de conversion, car il s'agit d'une personne déjà présente dans votre processus d'achat, mais pas nécessairement de « faible valeur ». Une meilleure option consiste à privilégier le contenu des ambassadeurs par rapport au contenu des affiliés d'évaluation et à ne plus payer de commissions sur ce point de contact, ce qui permet à votre entreprise d'économiser de l'argent.
Parfois, les plugins de panier d'achat et les outils de paiement multiple rejoignent les programmes d'affiliation.
Lorsque vos propres clients se rendent sur leur site pour effectuer plusieurs paiements, ils peuvent être exposés à un lien d'affiliation, et vous payez désormais une commission sur ce client qui effectue déjà un paiement.
D'autres fois, ils peuvent les étiqueter avec des pixels de remarketing et essayer de convertir un abandon qui entre en concurrence avec ou complète vos propres annonces de remarketing.
Comme les sociétés de messagerie ci-dessus, certains affiliés envoient des SMS au grand public.
Lorsque les parrainages se tarissent ou qu'il y a un produit que l'influenceur adore, vous pouvez le voir proposer des liens d'affiliation et des codes de suivi d'affiliation.
Assurez-vous simplement de vérifier les extensions de navigateur de cashback et d'offres ainsi que les sites Web de coupons qui s'affichent pour votre marque + coupons dans Google pour vous assurer qu'il s'agit de l'influenceur qui génère les ventes et non d'un code de coupon de vanité divulgué.
Lorsqu'ils mentionnent des consoles, des contrôleurs, des collations, des accessoires de mode, des billets d'événements et tout ce qui touche à leur niche, les streamers gagnent de l'argent grâce à des liens d'affiliation en fonction de ce qu'ils aiment, de l'endroit où ils seront et de ce sur quoi leur public demande des informations.
Si vous avez réservé un voyage international et qu'on vous demande si vous avez besoin d'un passeport ou d'un visa, il s'agit presque toujours d'un jeu d'affiliation. Les passeports et les visas que vous demandez sont obtenus par le biais de relations d'affiliation.
De nombreux sites de destination tels que les banques, les sites de réservation de voyages et les prestataires de services les utilisent car ils simplifient le processus, offrent de la valeur à leurs utilisateurs et leur fournissent des données sur l'opportunité de les proposer.
Des forums aux sites de destination, en passant par les comparaisons de voyages, les communautés, les cours/classes et les ressources pédagogiques, les webmasters sont le type d'affilié original et sont toujours là.
Pour les consommateurs qui recherchent quelque chose à faire ou un cadeau à acheter, qui trouvent une astuce dans un jeu vidéo, qui ont besoin de réparer quelque chose, qui créent un objet artisanal ou qui cuisinent une recette, le contenu vidéo regorge de liens d'affiliation. Lorsque le créateur mentionne un code de suivi ou que vous trouvez des liens dans ses descriptions, vous contribuez à soutenir ses chaînes en effectuant des achats via ses liens d'affiliation.
L'efficacité de vos affiliés dépend des supports que vous leur fournissez. Cela inclut tous les points de contact.
Segmenter vos partenaires par niche, point de contact, stratégie promotionnelle et plateforme utilisée pour vous promouvoir vous rend plus efficace. Voici ce que beaucoup rechercheront.
Les affiliés n'utilisent pas uniquement des sites Web, mais également des plateformes publicitaires, des groupes et des applications sur les réseaux sociaux.
C'est pourquoi les standards ne suffisent plus. Proposez des tailles pour tous les types de partenaires publicitaires, des blogueurs et forums aux groupes Facebook, Pinterest Pinners et applications.
Au minimum, offrez :
Assurez-vous de proposer des bannières générales pour votre marque et des bannières thématiques pour les niches dans lesquelles se trouvent vos affiliés.
Il est fort probable que vous ayez plusieurs gammes de produits et services et que vous serviez plusieurs types de clients. Assurez-vous que cela soit représenté dans vos liens texte. Je vais prendre un magasin de t-shirts comme exemple.
Vous pouvez avoir un lien texte pour la marque, qui est votre fourre-tout, puis un pour chaque t-shirt bleu, rouge, à col en V et à col ras du cou. Peut-être vendez-vous des sous-vêtements blancs et noirs ; mettez-en trois ici.
Proposez-vous des t-shirts graphiques à la fois humoristiques et vintage ?
Pourquoi ne pas créer un lien texte pour « t-shirts amusants » et un autre pour « t-shirts vintage » pointant vers ces pages de destination ? Il en va de même pour les t-shirts absorbants pour les athlètes et les t-shirts super confortables pour les vêtements de nuit.
Il s'agit d'une manière élégante de dire que vous proposez un catalogue de produits. Il peut être créé via un flux XML, une feuille de calcul ou tout autre type d'entrée accepté par votre solution de suivi des affiliés.
Les flux de données permettent aux affiliés de créer des grilles de produits, d'insérer des produits dans des e-mails et d'avoir accès à des images et des descriptions approuvées, ainsi qu'à des données de stock et de prix pour faciliter votre promotion.
Ils peuvent souvent être automatisés via le panier d'achat et via des outils comme GoDatafeed (je n'ai pas de relation payante avec eux ; j'aime juste beaucoup leur service et je le recommande depuis plus de 10 ans).
Avez-vous des démonstrations de produits et des explications sur la façon de procéder ? Permettez à vos affiliés d'y accéder !
De nombreuses plateformes vous permettent de télécharger du contenu vidéo et de placer des liens vers votre boutique lorsque des produits et des accessoires sont mentionnés.
Les affiliés peuvent les utiliser dans leurs propres guides pour démontrer une technique et améliorer leur contenu.
Les newsletters diffusées en masse peuvent faire ou défaire des mois.
Proposez à vos partenaires des textes de présentation, des e-mails complets et des bannières à copier-coller de 600 px de large. Veillez à utiliser le texte qui convertit le mieux votre public et à proposer des options en fonction des caractéristiques démographiques.
Si les personnes dans la quarantaine cliquent sur le mot « gratuit » et achètent davantage, indiquez-le sur le modèle. Et si les personnes dans la vingtaine aiment les contenus plus courts avec des puces et de l'argot, faites-le savoir à vos affiliés.
Plus vous pouvez leur fournir de données en fonction de ce qui fonctionne en termes d'âge, de localisation, de revenu, etc., mieux ils pourront promouvoir votre entreprise et tout le monde gagnera plus d'argent.
Les coupons de vanité sont des codes qui correspondent à l'image de marque du site Web ou de l'influenceur. Cependant, ils comportent des risques considérables.
Si vous distribuez le code à un influenceur et lui versez une commission lorsqu'il est utilisé, mais qu'une extension de navigateur de cashback le récupère, l'influenceur peut commencer à gagner des commissions sur les ventes qu'il n'a pas référencées, car l'extension de navigateur l'insère dans votre boîte de coupon au moment du paiement.
Et il en va de même s’il est soumis à un site Web de coupons qui apparaît sur Google pour votre « marque + coupon ».
Les codes de vanité ont un but et une place, mais surveillez et surveillez les codes de coupon de vanité et d'affiliation à des fins d'attribution. Dans de nombreux cas, ils peuvent ne pas réellement faire bouger les choses et, dans certains cas, causer des dommages à votre attribution et à vos revenus.
Et attribuez-leur toujours une durée de vie en fonction de la durée de vie de la méthode promotionnelle. Les promotions Instagram disparaissent en quelques jours, alors que celles de LinkedIn peuvent durer quelques mois.
Si les partenaires ne les suppriment pas, prévoyez dans les conditions d'utilisation de votre programme un plan pour agir lorsqu'ils publient des codes de réduction non valides et non approuvés.
Les outils que vous pouvez proposer à vos partenaires ne manquent pas. Il existe des widgets basés sur HTML et JavaScript, des pages de destination co-marquées, etc. Certains des programmes d'affiliation que nous gérons comptent des comptables, des avocats et des consultants comme partenaires actifs.
Nous leur envoyons des plaques et des récompenses lorsqu'ils atteignent certains chiffres, sous forme d'affichage sur leur bureau. Cela renforce la confiance et la familiarité avec la marque lorsque leurs clients découvrent les marques de nos clients.
Si vous pouvez y penser et que cela facilite la vie du partenaire, essayez-le.
Un programme d'affiliation est un canal pratique qui nécessite une touche personnelle. C'est là que votre expérience d'intégration peut vous aider.
Voici une liste de contrôle des éléments à fournir :
Et vous n'êtes pas limité à l'e-mail pour l'intégration. Vous pouvez partager :
L’une des choses les plus importantes à faire est de fournir le nom et les coordonnées du responsable d’affiliation.
Pour que le programme réussisse, il faut qu'il y ait un être humain et un visage derrière le nom. Cela crée la confiance, ce qui est essentiel pour cette chaîne.
L'envoi de codes promotionnels, de promotions et de coupons n'est pas une stratégie de newsletter d'affiliation. Votre contenu, YouTube et vos partenaires à valeur ajoutée n'en ont pas besoin.
Les stratégies qui développent les activités des affiliés profitent à un programme d'affiliation et, à mesure que leurs activités se développent, ils disposent d'un public plus large à vous envoyer.
De temps en temps, vous pouvez envoyer une offre ou une promotion, mais faites-la basée sur un lien et partagez l'offre avec du contenu pour les médias sociaux, une copie de balayage d'e-mail et d'autres outils que les affiliés peuvent utiliser directement à partir de l'e-mail.
En apprenant à vos partenaires comment se développer, vous renforcez leur fidélité et ils seront peut-être plus enclins à créer eux aussi de nouveaux contenus pour votre entreprise. Voici quelques sujets et newsletters que vous pourriez essayer :
Ceci est uniquement destiné aux partenaires établis ou en devenir qui sont déjà performants.
Votre seule limite est votre créativité. J'interroge mes partenaires plusieurs fois par an et je surveille leurs motivations.
À partir de là, je lance des promotions en fonction de ce qui les motive à en faire plus. Mais gardez à l'esprit que tous ces sujets ne sont pas pertinents pour tous les partenaires.
Si le partenaire est un Instagrammer ou un créateur de TikTok, il n'a peut-être pas de liste de diffusion. Les YouTubeurs n'ont peut-être pas de blogs et les blogueurs n'ont aucune utilité pour un code promo à moins qu'ils ne deviennent un site de coupons et d'offres, mais un groupe Facebook le fera probablement.
Félicitations pour avoir réussi à terminer la partie 2 !
Dans la dernière section de ce guide, vous découvrirez les mythes et les faits sur les programmes d'affiliation, les pièges courants à éviter et quelques conseils professionnels que notre agence utilise pour aider nos clients à réussir.
Cliquez ici pour lire la partie 1 et la partie 3.
Davantage de ressources:
Image en vedette : Roman Samborskyi/Shutterstock
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