Apprenez à maîtriser votre site Web - même si vous ne parlez pas technique [Podcast]

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02 août 2023

Libérer le potentiel de votre présence numérique : Conseils d'experts pour les non-techniciens

Peu importe la spécialité de votre entreprise, votre site Web est souvent le premier endroit où les clients potentiels et les clients découvrent votre entreprise . Cela signifie que les visiteurs peuvent décider de vos services dans les premières secondes. Alors, comment les accrocher ?

Fiona Allman-Treen, auteur de "Maîtrise du site Web pour les propriétaires d'entreprise qui ne parlent pas de technologie", me rejoint sur le SEJShow et vous montre les 3 éléments clés dont votre site Web a besoin pour augmenter la visibilité de votre site Web, stimuler la croissance de votre entreprise et convertir les visiteurs en clients payants.

Obtenez une analyse d'expert basée sur le best-seller de Fiona qui vous montrera comment traduire le langage technique autour de la conception de sites Web et maintenir le retour sur investissement après la fin de l'excitation initiale du lancement de votre site Web.

Quoi m'a attiré vers Internet en premier lieu, c'était de voir ces règles du jeu équitables. Cela fait qu'un groupe solo peut sonner comme un orchestre en ligne, et c'est ce que j'aime. Il s'agit donc de faire en sorte que cela se produise pour les gens. - Fiona Allman, 01:31

Quoi m'a attiré vers Internet en premier lieu, c'était de voir ces règles du jeu équitables. Cela fait qu'un groupe solo peut sonner comme un orchestre en ligne, et c'est ce que j'aime. Il s'agit donc de faire en sorte que cela se produise pour les gens.

J'ai toujours trouvé agréable d'envoyer un SMS de temps en temps et envoyez un suivi parce que vous ne savez jamais quand quelqu'un partira et ira ailleurs. C'est juste un bon esprit sportif à la fin de la journée. Juste, "Hey, comment ça va?" C'est l'enregistrement, vous savez, bonne année, quoi qu'il en soit. Cela n'a pas besoin d'être ringard, mais cela m'a personnellement aidé à fidéliser ou même à faire revenir des clients. Avoir juste une ligne de communication ouverte tout le temps. –Loren Baker, 20:21

J'ai toujours trouvé agréable d'envoyer un SMS de temps en temps et envoyez un suivi parce que vous ne savez jamais quand quelqu'un partira et ira ailleurs. C'est juste un bon esprit sportif à la fin de la journée. Juste, "Hey, comment ça va?" C'est l'enregistrement, vous savez, bonne année, quoi qu'il en soit. Cela n'a pas besoin d'être ringard, mais cela m'a personnellement aidé à fidéliser ou même à faire revenir des clients. Avoir juste une ligne de communication ouverte tout le temps.

[00:46] À propos de Fiona.
[02:22] Se tenir au courant des récents changements de conception Web.
[03:12] Premières étapes de la définition d'une stratégie de site Web.< br />[06:11] Éléments clés pour l'engagement des visiteurs du site Web.
[13:57] Importance de la sélection d'images dans l'engagement des clients.
[15:23] Stratégies pour la satisfaction du client et la prévention des remords de l'acheteur.
[15:56] Importance de l'engagement client après l'achat.
[17:22] Équilibrer la relation client et l'expertise commerciale.
[19:42] Valeur de la communication avec les clients qui reviennent.
[19:42] />[22:57] Un aperçu du livre de Fiona "Website Mastery".
[23:00] Les avantages de l'édition imprimée par rapport à l'écriture en ligne.
[24:02] Les avantages d'un livre physique en matière de mise en réseau.
[25:41] Utilisation de la "maîtrise du site Web" dans l'intégration des clients.
[26:20] Résultats inattendus de l'édition de livres.
[27:28] Réaction au rejet d'un livre lors d'événements de réseautage.
[30:49] Conseils pour les non-techniciens sur la maîtrise de la conception Web.















Ressources mentionnées :

Ressources mentionnées :

Livre de maîtrise du site Web : https://www.fatpromotions.co.uk/wmregister/
Promotions des graisses : https://www.fatpromotions.co.uk/

https://www.fatpromotions.co.uk/wmregister/
https://www.fatpromotions.co.uk/

Vous pouvez attirer les gens sur votre site Web, mais vous avez cet élément d'attraction s'ils ne se connectent pas avec ce qu'ils voient quand ils y arrivent. Vous avez ces visiteurs qui arrivent avec des listes de moteurs de recherche décentes. Vous obtiendrez cela. Mais s'ils y arrivent et qu'ils ne se connectent pas avec ce qu'ils voient, cela n'arrivera pas. - Fiona Allman, 06:11

Vous pouvez attirer les gens sur votre site Web, mais vous avez cet élément d'attraction s'ils ne se connectent pas avec ce qu'ils voient quand ils y arrivent. Vous avez ces visiteurs qui arrivent avec des listes de moteurs de recherche décentes. Vous obtiendrez cela. Mais s'ils y arrivent et qu'ils ne se connectent pas avec ce qu'ils voient, cela n'arrivera pas.

J'ai eu un gars qui a acheté un copie, et il a mis cette critique glorieuse sur Amazon. Il était si gentil. Et il a dit: "Je l'ai lu en trois jours et je dois travailler avec vous." C'est ça. En fin de compte, nous avons fini par passer en revue toutes les différentes choses qu'il voulait.–Fiona Allman, 26:56

J'ai eu un gars qui a acheté un copie, et il a mis cette critique glorieuse sur Amazon. Il était si gentil. Et il a dit: "Je l'ai lu en trois jours et je dois travailler avec vous." C'est ça. En fin de compte, nous avons fini par passer en revue toutes les différentes choses qu'il voulait.

Vous voulez ces clients réguliers. C'est là que votre or d'engagement entre en jeu. Lorsque vous obtenez ces clients réguliers, montrez-leur simplement que vous vous souciez d'eux. Donc, vraiment, ce que vous voulez faire, c'est, comme vous le dites, les garder sur la, sur votre amour pour eux dans la liste. Gardez-les dans votre marketing par e-mail. Donnez-leur des newsletters régulières, mais évitez que les gens ne les harcèlent. –Fiona Alman,15:56

Vous voulez ces clients réguliers. C'est là que votre or d'engagement entre en jeu. Lorsque vous obtenez ces clients réguliers, montrez-leur simplement que vous vous souciez d'eux. Donc, vraiment, ce que vous voulez faire, c'est, comme vous le dites, les garder sur la, sur votre amour pour eux dans la liste. Gardez-les dans votre marketing par e-mail. Donnez-leur des newsletters régulières, mais évitez que les gens ne les harcèlent.

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Fiona Allman-Treen est la directrice de FAT Promotions, une agence numérique qu'elle a fondée en 2001 pour aider les clients à créer des sites Web attrayants. Également connue pour son best-seller "WEBSITE MASTERY", elle est réputée pour son expertise dans la conception de sites Web stratégiques et les systèmes en ligne qui stimulent la croissance durable des entreprises et des organisations caritatives à l'échelle mondiale.

Avant de lancer son agence de conception Web, Fiona a passé plus d'une décennie dans le graphisme et le marketing. Défenseure passionnée de l'entrepreneuriat et de l'autonomisation des femmes, elle a fondé l'Affinity Business Initiative en 2019 pour soutenir les femmes d'affaires locales. En dehors du travail, les intérêts de Fiona incluent les voitures classiques, le vin rouge et jouer du ukulélé.

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