Entreprises locales et marketing de contenu : comment doivent-elles procéder ?

Le marketing de contenu, en particulier la variété numérique, est devenu un élément de plus en plus populaire dans les boîtes à outils des spécialistes du marketing modernes.

Alors que de nombreuses grandes organisations ont rapidement adopté des stratégies de marketing de contenu, les petites entreprises locales sous-estiment souvent son potentiel ou ne sont pas sûrs de sa pertinence pour leurs opérations.

Cela est particulièrement vrai compte tenu du niveau d'effort et du temps qu'il a traditionnellement fallu pour produire du contenu sous ses nombreuses formes ; des blogs et publications sur les réseaux sociaux aux podcasts et vidéos.

Propriétaires et gestionnaires de petites entreprises peuvent ne pas être sûrs de la valeur du contenu et du retour qu'il apportera.

Ils peuvent poser des questions telles que : "Qui a le temps ou veut lire, regarder ou écouter mon contenu ?"

Cependant, à mesure que le comportement des consommateurs et les algorithmes des moteurs de recherche continuent d'évoluer, le marketing de contenu, lorsqu'il est effectué correctement et de manière ciblée, peut être un aspect indispensable du succès global d'une entreprise locale.

Contenu unique, pertinent et divertissant peut différencier une entreprise locale de ses autres concurrents locaux ou à grande surface.

Explorons les raisons pour lesquelles une stratégie de marketing de contenu est cruciale pour les entreprises locales et considérons quelques conseils pratiques sur la façon de mettre en œuvre un contenu efficace stratégies de marketing pour renforcer la notoriété de la marque, établir une autorité en ligne, engager les clients et stimuler la croissance de l'entreprise.

Pourquoi les entreprises locales ont-elles besoin de marketing de contenu ?

Quelle que soit la taille d'une entreprise, il existe un ensemble de facteurs commerciaux communs que le marketing de contenu peut influencer positivement pour ceux qui souhaitent et peuvent l'employer.< /p>

Établir une autorité locale

Le marketing de contenu offre aux entreprises locales la possibilité de se positionner en tant qu'autorités dans leurs industries et communautés respectives.

En créant un contenu précieux et informatif, les entreprises peuvent présenter leur expertise, résoudre les problèmes courants et fournir des solutions aux problèmes les plus urgents de leurs clients.

Lorsque les consommateurs sont en mesure de trouver et de référencer du contenu utile d'une entreprise locale, ils seront plus susceptibles de faire confiance et choisissez ladite entreprise plutôt que ses concurrents, qui peuvent ne pas fournir la même chose.

Établir une autorité nécessitera naturellement de créer constamment du contenu de haute qualité que les clients voudront lire, aimer et partager.

Bien que cela prenne du temps et demande de la patience pour établir une autorité, le gain est élevé pour les entreprises qui deviennent incontournables - pour trouver des réponses aux questions des clients.

Améliorer la visibilité en ligne

La visibilité de la recherche organique est naturellement la clé du succès à long terme de toute entreprise. Les propriétaires de petites entreprises reconnaissent l'importance d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque leurs clients recherchent leurs services.

Le marketing de contenu joue un rôle crucial dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), car Google et d'autres moteurs de recherche récompensent les E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité) qu'il peut créer.

En produisant un contenu de haute qualité et riche en mots clés qui résonne avec leur public cible, les entreprises locales peuvent améliorer leur classement dans les moteurs de recherche et leur apparence dans les résultats de Google Maps.

On peut soutenir que la création et la publication de contenu sur Google Le profil d'entreprise (GBP) est aussi, sinon plus important que tout autre type de marketing de contenu qu'une entreprise locale peut faire.

Google récompense les entreprises qui sont actives et engagées avec leur public via leur GBP.

Générer le trafic organique et la conversion

La recherche organique est une source de trafic précieuse pour toute entreprise locale car elle a tendance à convertir à un taux plus élevé que le trafic provenant d'autres canaux.

Comme indiqué ci-dessus, grâce aux efforts de marketing de contenu, les entreprises peuvent créer du contenu ciblant des mots clés pertinents et répondant aux besoins des clients, renforcer leur autorité, améliorer leur visibilité et générer du trafic organique vers leur site Web et leur profil d'entreprise Google.

Bien qu'il faille du temps et de la patience pour établir une autorité

Établir des relations avec les clients

Un marketing de contenu efficace permet aux entreprises locales de s'engager et d'établir des relations durables avec leurs clients.

Les publications sur les réseaux sociaux, les articles de blog, les newsletters par e-mail et les vidéos peuvent tous être utilisés pour favoriser un sentiment de communauté et encouragez la communication bidirectionnelle.

Répondre aux commentaires, questions et avis des clients montre qu'une entreprise se soucie de ses clients, favorisant ainsi la fidélité et encourageant la fidélisation des clients.

Les témoignages de clients et les études de cas ont les multiples effets de mettre en évidence les succès des partenaires, de renforcer l'autorité et d'établir la confiance.

 Cela ne fait jamais de mal de faire en sorte que vos clients satisfaits se sentent spéciaux en les mettant sous les projecteurs.

Nourrir l'entonnoir de vente

Le marketing de contenu permet aux entreprises de guider les clients potentiels tout au long de l'entonnoir de vente.< /p>

En adaptant le contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur, les entreprises peuvent attirer des prospects, les nourrir avec du contenu informatif si nécessaire et éventuellement les convertir en clients payants.

Contenu éducatif, comparaisons de produits , et les témoignages de clients sont quelques exemples de contenus qui peuvent rapprocher les prospects d'une décision d'achat en les aidant avec des réponses aux questions qu'ils peuvent se poser à chaque étape.

Comment les entreprises locales devraient-elles mettre en œuvre le marketing de contenu ?

Après avoir établi une compréhension du « pourquoi » du marketing de contenu pour les petites entreprises, la question est souvent "comment" les entreprises peuvent-elles mettre en œuvre des stratégies de marketing de contenu efficaces en plus de la gestion quotidienne de l'entreprise ?

Connaître et développer votre audience

Comprendre l'audience cible est la première étape dans toute stratégie de marketing de contenu réussie.

Les propriétaires d'entreprises locales ou ceux qu'ils emploient doivent identifier leurs clients idéaux, leurs préférences, leurs points faibles, leurs intérêts et leur localisation numérique.

Ces informations seront guider la création de contenu pour trouver un écho auprès du public visé, ce qui entraîne un engagement et des conversions plus élevés.

Savoir où les clients ont tendance à "vivre" ou à visiter en ligne, socialement ou autrement, aidera également à créer un public auquel le contenu peut être ciblé.

Le contenu partagé dans un vide ne sera pas lu, aimé ou partagé.

Développez un plan de contenu

La cohérence est la clé du marketing de contenu.

Les entreprises locales doivent établir un plan de contenu bien pensé, y compris un calendrier de contenu, un aperçu des types de contenu à produire, les plateformes sur lesquelles il sera partagé et le calendrier de publication cible.

Planifier le contenu à l'avance permet de s'assurer que l'entreprise reste organisée et cohérente dans sa messagerie.

Créez "Votre" Contenu Unique

C'est certainement l'un des dangers et des défis avec le contenu explosion que nous vivons tous. Mais chaque entreprise a et devrait se concentrer, dans la mesure du possible, sur le partage de ses histoires et de ses points de vue.

Le grand expert en marketing numérique Mark Schaefer aborde ce sujet dans un article récent intitulé "Comment battre ChatGPT et la nouvelle vague de Content Shock."

La clé de l'autorité thématique est des conseils, des opinions et une expérience fondés sur une expertise.

Nous avons fait allusion à l'importance des études de cas et des témoignages de clients.

Chaque élément de contenu doit inclure le caractère unique qu'une entreprise peut lui apporter.

Il ne suffit pas de simplement créer du contenu. Il doit s'agir de votre contenu.

Diversifier les formats de contenu

Différentes personnes préfèrent consommer du contenu dans une variété de formats.

Pour répondre aux besoins d'un public plus large, les entreprises locales doivent diversifier leurs types de contenu.

Cela peut inclure des articles de blog, des études de cas, des vidéos, des podcasts ou d'autres formats.

Ce faisant, les entreprises peuvent garder leur public engagé et intéressés par ce qu'ils ont à offrir.

Distribuer du contenu via GBP

Nous avons déjà discuté de l'importance du GBP pour les entreprises locales du point de vue de la visibilité. Cependant, GBP est également un important véhicule de distribution de contenu.

Tout contenu numérique créé par des entreprises locales doit être partagé dans le cadre d'une publication GBP, y compris un puissant appel à l'action renvoyant à ce contenu où qu'il se trouve. hébergé.

Tirer parti des médias sociaux

Les plates-formes de médias sociaux peuvent être de puissants outils de distribution de contenu et d'engagement client pour certains types d'entreprises locales qui prennent le temps de se constituer un public.

Au niveau local, cela devrait inclure l'identification, le suivi et le soutien d'autres entreprises locales et organisations qui peuvent vous aider à augmenter votre visibilité.

Le partenariat avec des influenceurs locaux ou des entreprises complémentaires peut aider à étendre la portée et la crédibilité de l'entreprise.

De plus, les collaborations peuvent présenter l'entreprise à de nouvelles données démographiques, générer plus de trafic piétonnier et d'interactions en ligne.

Les médias sociaux visent effectivement à créer une communauté ; localement, cela devient simplement une extension de la communauté physique.

Le partage de contenu faisant autorité et/ou divertissant, l'engagement avec les abonnés/clients, le partage de contenu généré par les utilisateurs et l'organisation de concours ou de promotions sur les réseaux sociaux peuvent renforcer la notoriété de la marque et favoriser une clientèle fidèle.

Surveiller et analyser les performances

La dernière étape, mais cruciale et continue, de toute initiative de marketing de contenu efficace est le suivi des performances pour permettre une amélioration continue et comprendre le retour sur investissement (ROI).

Les entreprises locales doivent suivre les indicateurs de performance clés (KPI ) tels que le trafic sur le site Web (et en particulier organique), les taux de conversion, l'engagement sur les réseaux sociaux et les commentaires des clients.

Ces données peuvent fournir des informations précieuses sur le contenu qui résonne avec le public cible et les domaines à améliorer.

Obtenez de l'aide au besoin

Le défi pour de nombreuses entreprises locales qui envisagent le marketing de contenu ou le marketing numérique en général est le temps, les efforts et le savoir-faire nécessaires pour planifier et exécuter ces types de stratégies.

Heureusement, la croissance dans ces domaines a connu un afflux similaire dans des outils de marketing de contenu (y compris l'augmentation récente des options d'IA générative comme le ChatGPT susmentionné) et un support d'agence numérique basé sur l'expérience.

En bref, les entreprises locales ne sont pas seules. Elles devraient chercher à tirer parti des outils et des personnes disponibles pour tirer le meilleur parti de ces opportunités, en gardant à l'esprit qu'ils doivent toujours ajouter leur propre point de vue unique quand et dans la mesure du possible.

En conclusion

Le marketing de contenu est une stratégie vitale pour les entreprises locales devrait prioriser pour prospérer sur le marché numérique concurrentiel d'aujourd'hui.

En se concentrant sur la création de valeur , pertinent et engageant, les entreprises locales peuvent s'établir en tant qu'autorités locales de l'industrie, augmenter leur visibilité, générer du trafic organique, établir des relations durables avec les clients et atteindre une croissance commerciale durable.

La mise en œuvre d'une stratégie de marketing de contenu réussie nécessite un une compréhension claire du public cible, la création d'un contenu unique et pertinent, des efforts constants et une volonté de s'adapter et de s'améliorer en fonction des données de performance.

En adoptant le marketing de contenu et en tirant parti de son potentiel, les entreprises locales peuvent naviguer efficacement dans le numérique et s'assurer une solide présence sur leurs marchés respectifs par rapport à leurs concurrents.

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