24 mai 2023
En tant que spécialistes du marketing numérique et professionnels du référencement, nous recherchons toujours de nouveaux outils innovants pour nous aider à obtenir de meilleurs résultats pour nos clients.
Avec l'essor de la technologie de l'IA, nous avons désormais accès à un vaste éventail d'outils qui peuvent nous aider à fournir des services plus efficaces.
L'un de ces outils est ChatGPT, un modèle de langage avancé qui peut nous aider à fournir des informations précieuses aux utilisateurs par le biais de requêtes conversationnelles.
ChatGPT est construit sur les modèles de langage avancés GPT-3.5 (et GPT-4) et peut comprendre les et répondez aux questions de manière conversationnelle.
Cette technologie a un énorme potentiel et a eu un impact significatif sur plusieurs secteurs, tels que la santé, la finance et le commerce électronique.
De nombreux professionnels du référencement considèrent ChatGPT comme une menace à leur gagne-pain. Le nombre d'articles "SEO is Dead" augmente chaque jour.
Mais je ne le vois pas de cette façon.
Les utilisateurs finaux apprennent déjà à quels types de requêtes il est préférable de répondre ChatGPT et quelles requêtes sont les mieux traitées par les moteurs de recherche plus traditionnels.
L'IA est ayant déjà un impact significatif sur les fonctionnalités des moteurs de recherche traditionnels. Cependant, en fin de compte, ChatGPT est le meilleur pour les requêtes d'information, tandis que Google reste le meilleur endroit pour les requêtes transactionnelles.
L'un des avantages de ChatGPT est qu'il peut fournir aux utilisateurs des réponses précises et informatives à leurs requêtes. Les utilisateurs peuvent poser des questions ouvertes, et le modèle répondra par des réponses pertinentes et concises.
Par exemple, un utilisateur peut demander : "Quelle est la capitale de la France ?" ou "Quels sont les symptômes du COVID-19 ?" ChatGPT fournira une réponse appropriée.
De plus, ChatGPT est un outil précieux pour la recherche, car il peut fournir des informations provenant de plusieurs sources.
Cela signifie que les utilisateurs peuvent obtenir toutes les informations dont ils ont besoin à partir de ChatGPT sans chercher d'informations sur différents sites Web, ce qui leur fait gagner du temps et des efforts.
ChatGPT est extrêmement puissant lorsqu'il est intégré à des assistants vocaux tels que Siri et Alexa. Elle a déjà été intégrée à certains appareils domestiques intelligents, permettant aux utilisateurs de contrôler leur maison avec leur voix.
Cette technologie a un énorme potentiel car elle peut comprendre et répondre aux requêtes en langage naturel.
Bien que ChatGPT soit un outil puissant pour répondre aux requêtes d'information, il ne convient pas aux requêtes transactionnelles.
Les requêtes transactionnelles sont axées sur l'action, comme "acheter des chaussures en ligne" ou "réserver un vol pour New York".
Pour ces requêtes, les utilisateurs feraient mieux d'utiliser Google ou d'autres moteurs de recherche conçus à cet effet.
Pour les requêtes transactionnelles, les moteurs de recherche comme Google sont l'option de choix.
Ces moteurs de recherche Les moteurs fournissent aux utilisateurs une liste de sites Web sur lesquels ils peuvent effectuer l'action souhaitée, qu'il s'agisse d'acheter un produit, de réserver un service ou de faire une réservation.
Les spécialistes du marketing numérique doivent comprendre la différence entre les requêtes d'information et les requêtes transactionnelles.
Les requêtes d'information fournissent aux utilisateurs des connaissances, tandis que les requêtes transactionnelles se concentrent sur l'action.
Pour optimiser les requêtes d'information, les webmasters doivent se concentrer sur la création de contenu qui répond aux questions courantes et fournit des informations précieuses à utilisateurs. Ce contenu doit être bien rédigé, informatif et optimisé pour les mots clés pertinents.
Pour optimiser les requêtes transactionnelles, les webmasters doivent se concentrer sur la création de pages de destination conçues pour convertir les visiteurs en clients. Ces pages de destination doivent avoir des appels à l'action (CTA) clairs, une conception conviviale et des informations pertinentes sur le produit ou le service proposé.
Il existe de nombreux articles ici sur SEJ avec des conseils incroyables sur l'atterrissage pages pour les requêtes transactionnelles.
Les requêtes d'information ne convertissent pas bien sur Google. En réalité, la plupart des professionnels du référencement ont besoin d'aide pour monétiser les requêtes d'information.
Je vois un jour où les requêtes d'information sont entièrement gérées par l'IA et les requêtes transactionnelles utilisent un modèle de moteur de recherche plus traditionnel.
Si votre modèle commercial consiste à vendre quelque chose, ChatGPT ne vous aidera pas.
Il y a très peu de ventes attribuées aux requêtes de ChatGPT.
À mesure que la technologie de l'IA évolue, ChatGPT sera utilisé plus fréquemment sur les sites Web.
Cette technologie peut offrir aux utilisateurs une expérience de navigation améliorée en leur permettant d'interagir avec des sites Web en utilisant le langage naturel.
Cela permettra aux entreprises de fournir un service client personnalisé, d'automatiser le support client et améliorer l'engagement des utilisateurs.
Lorsque vous faites fonctionner ChatGPT ou d'autres services d'IA avec votre site Web, les possibilités d'augmenter les conversions sont importantes.
avecUn autre cas d'utilisation pour ChatGPT fait partie des chatbots.
Les chatbots sont des programmes informatiques qui utilisent la technologie de l'IA pour imiter les conversations humaines. Ils peuvent être utilisés pour répondre aux questions des clients, fournir un support client et faciliter les transactions.
Les chatbots qui utilisent la technologie ChatGPT peuvent fournir des réponses plus précises et personnalisées aux utilisateurs, ce qui en fait des outils commerciaux précieux.
Il est peu probable que les webmasters soient un jour cités dans ChatGPT.
Cela signifie que les chances d'obtenir un visiteur sur votre site via ChatGPT sont faibles.
Par conséquent, ChatGPT sur le site Web OpenAI ne vous rend pas de l'argent.
Il est toujours important d'optimiser le contenu pour cette technologie.
Mais vous n'avez pas besoin de faire grand-chose plus que ce qui est requis par Google, Bing ou tout autre moteur de recherche traditionnel.
Vous optimisez pour ChatGPT en créant un contenu de haute qualité.
Votre contenu doit transmettre l'expérience, l'expertise, l'autorité , et confiance - ou E-E-A-T.
En créant un contenu de haute qualité qui apporte de la valeur aux utilisateurs, les entreprises peuvent être assurées que leurs sites Web sont optimisés pour ChatGPT et d'autres technologies d'IA.
ChatGPT peut également être utilisé pour améliorer l'engagement client grâce à un marketing personnalisé. En comprenant les intérêts et les préférences des utilisateurs, les entreprises peuvent créer des campagnes marketing ciblées qui résonnent avec leur public.
Cela peut entraîner des taux d'engagement plus élevés et de meilleurs taux de conversion.
De plus, ChatGPT peut également être utilisé pour fournir un support client en temps réel.
En intégrant ChatGPT dans leurs sites Web, les entreprises peuvent répondre instantanément aux requêtes des clients, réduire les temps d'attente et améliorer la satisfaction des clients.
Ceci peut également aider les entreprises à identifier les problèmes courants et à améliorer leurs produits et services en fonction des commentaires des clients.
Bien que ChatGPT en soit encore à ses débuts, il a un énorme potentiel pour révolutionner la façon dont nous interagissons avec la technologie.
Alors que la technologie de l'IA continue d'évoluer, nous pouvons nous attendre à voir des modèles de langage plus sophistiqués qui peuvent comprendre et répondre aux requêtes humaines de manière plus nuancée et naturelle.
Cela ouvrira de nouvelles opportunités commerciales pour offrir des expériences client personnalisées et attrayantes.
En conclusion, ChatGPT est un outil puissant pour fournir des informations précieuses aux utilisateurs par le biais de requêtes conversationnelles.
Bien qu'il ne soit pas adapté aux requêtes transactionnelles, il peut améliorer l'engagement client, fournir une assistance client en temps réel et personnaliser les campagnes marketing.
À mesure que la technologie de l'IA évolue, nous nous attendons à ce que ChatGPT soit utilisé plus fréquemment sur les sites Web, permettant aux entreprises pour offrir des expériences utilisateur plus personnalisées et attrayantes.
Il est important que les spécialistes du marketing numérique et les professionnels du référencement comprennent le potentiel de cette technologie et optimisent leurs sites Web en conséquence.
Ce faisant, ils peuvent s'assurer que leurs sites Web sont à la pointe des dernières avancées technologiques et offrent la meilleure expérience utilisateur possible.
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