Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ? Comment la conception est importante pour le référencement

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ? Comment la conception est importante pour le référencement

08 février 2023

L'expérience utilisateur est le fondement de la convivialité d'un site, et c'est un aspect du référencement sur la page que beaucoup de gens négligent.

Si votre site n'a pas l'expérience utilisateur positive et la facilité d'utilisation qui les utilisateurs finaux ont besoin pour naviguer sur votre site, vous pousserez les visiteurs vers vos concurrents.

Dans ce guide, vous apprendrez ce qu'implique l'expérience utilisateur (UX), les types d'expériences, la différence entre l'interface utilisateur et UX, et pourquoi c'est important pour le SEO.

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur (UX ) ?

UX est la façon dont les gens interagissent avec votre site Web.

Vous trouverez également ce terme utilisé pour les produits, mais nous nous concentrons strictement sur sites Web pour le moment.

Si vous avez une conception d'interface utilisateur intuitive, les utilisateurs auront plus de facilité à naviguer sur votre site et à trouver les informations qu'ils recherchent.

Si vous avez une produit numérique, tel qu'une solution SaaS, cette interaction se produira également sur votre produit numérique.

L'expérience utilisateur suscite plusieurs éléments :

  • Réflexions.
  • Sentiments.
  • Réflexions.
  • Sentiments.

    • En bref, l'expérience utilisateur peut offrez une expérience positive avec votre site Web - ou cela peut entraîner de la frustration chez les utilisateurs.

    Remarque : la convivialité n'est pas la conception UX. C'est un composant de l'expérience utilisateur qui fonctionne avec le design pour créer l'expérience souhaitée par vos utilisateurs.

    Remarque

    L'évaluation de l'expérience utilisateur doit examiner les trois types de conception UX pour mieux comprendre les besoins de l'utilisateur final.

    Les trois types de L'UX inclut :

    • Informations : l'un des aspects d'une stratégie de contenu qui est négligé est l'architecture de l'information. Il faut consacrer du temps à la façon dont les informations sur un site sont organisées et présentées. Les flux d'utilisateurs et la navigation doivent être pris en compte pour toutes les formes d'informations que vous présentez.
    • Interaction : votre site a un modèle de conception d'interaction - ou une certaine manière dont les utilisateurs interagissent avec le site. Les composants d'un site qui relèvent du type d'interaction UX comprennent les boutons, les interfaces et les menus.
    • Conception visuelle : l'aspect et la convivialité sont importants pour l'utilisateur final. Vous voulez que votre site Web ait une cohésion entre sa couleur, sa typographie et ses images. L'interface utilisateur (UI) relèvera de ce type d'UX, mais il est important de noter que l'UI n'est pas interchangeable avec l'UX.
  • Informations : l'un des aspects d'une stratégie de contenu qui est négligé est l'architecture de l'information. Il faut consacrer du temps à la façon dont les informations sur un site sont organisées et présentées. Les flux d'utilisateurs et la navigation doivent être pris en compte pour toutes les formes d'informations que vous présentez.
    • Informations
  • Interaction : votre site a un modèle de conception d'interaction - ou une certaine manière dont les utilisateurs interagissent avec le site. Les composants d'un site qui relèvent du type d'interaction UX comprennent les boutons, les interfaces et les menus.
    • Interaction
  • Conception visuelle : l'aspect et la convivialité sont importants pour l'utilisateur final. Vous voulez que votre site Web ait une cohésion entre sa couleur, sa typographie et ses images. L'interface utilisateur (UI) relèvera de ce type d'UX, mais il est important de noter que l'UI n'est pas interchangeable avec l'UX.
    • Conception visuelle

    Quelle est la différence entre l'UI et l'amp ; UX ?

    En parlant d'UX et d'UI, il est important de bien comprendre la différence entre les deux pour mieux comprendre l'expérience utilisateur.

    Interface utilisateur

    La conception de l'interface utilisateur correspond aux éléments visuels de votre site, notamment :

    • Boutons.
    • Icônes.
    • Écrans.
  • Boutons.
  • Icônes.
  • Écrans.

    • Les éléments visuels de votre site font partie de l'interface utilisateur.

    L'interface utilisateur définitivement chevauche dans une certaine mesure l'UX, mais ce n'est pas la même chose.

    Steve Krug a également un excellent livre sur l'utilisabilité, intitulé "Don't Make Me Think, Revisited : A Common Sense Approach to Web Usability .” Il a été publié pour la première fois en 2000, et le livre est aujourd'hui un best-seller #1.

    • Desktop.
    • Mobile .
    • Facilité d'utilisation.
    • Mise en page.
    • Tout UX.
  • Desktop.
  • Mobile .
  • Facilité d'utilisation.
  • Mise en page.
  • Tout UX.

    • S'il y a une chose que ce livre vous apprendra vous parler d'ergonomie, c'est privilégier la navigation intuitive. La frustration des utilisateurs de sites Web est l'exact opposé d'une bonne expérience utilisateur.

    Expérience utilisateur

    L'expérience utilisateur fonctionne sur l'interface utilisateur et sur la façon dont l'utilisateur :

    • Interagira avec votre site.
    • Ressentir pendant l'interaction.

      • Pensez à Google un instant.

      Une page de destination simple, visuellement attrayante, mais de nature spartiate, est le visage d'Internet. En termes d'UX, Google est l'un des meilleurs sites au monde, bien qu'il lui manque une interface utilisateur spectaculaire.

      En fait, l'interface utilisateur doit être fonctionnelle et attrayante, mais l'UX est ce qui se démarquera le plus.

      Imaginez si vous essayez d'effectuer une recherche sur Google et qu'elle s'affiche les mauvais résultats ou a pris une minute pour exécuter une requête. Dans ce cas, même la plus belle interface utilisateur ne compenserait pas la mauvaise UX.

      Le nid d'abeille de l'expérience utilisateur de Peter Morville est l'un des meilleurs exemples de la façon d'aller au-delà de la simple convivialité et de se concentrer sur l'expérience utilisateur de manière nouvelle et passionnante.

      Le nid d'abeille comprend plusieurs points qui sont tous combinés pour maximiser l'expérience utilisateur. Ces facettes sont :

      • Accessible.
      • Crédible.
      • Souhaitable.
      • Trouvable.
      • Utilisable.
      • Utile.
      • Valable.

      Lorsque vous vous concentrez sur tous ces éléments, vous améliorez considérablement l'expérience utilisateur.< /p>

      Pourquoi l'expérience utilisateur est importante pour le référencement

      À ce stade, vous comprenez que l'expérience utilisateur est très importante pour les visiteurs et l'audience de votre site.

      Beaucoup de temps, d'analyse et de raffinement doivent être consacrés à la conception UX. Cependant, il existe une autre raison de rediriger votre attention vers l'expérience utilisateur : le référencement.

      Mise à jour de l'expérience de la page Google

      Lorsque la mise à jour de l'expérience de la page de Google a été entièrement déployée, elle a eu un impact sur les sites Web qui offrait une mauvaise expérience utilisateur.

      La mise à jour de l'expérience de la page se déploie maintenant lentement pour le bureau. Elle sera terminée fin mars 2022. En savoir plus sur la mise à jour : https://t.co/FQvMx3Ymaf

      – Google Search Central (@googlesearchc) 22 février 2022

      Plusieurs aspects de l'UX font partie des facteurs de classement de la mise à jour, y compris :

      • Publicités intrusives.
      • Core Web Vitals.
      • Sécurité HTTPS.

        • Vous pouvez exécuter un rapport Core Web Vitals ici et apportez les corrections nécessaires pour répondre à ces exigences. De plus, vous devez savoir si votre site contient des publicités intrusives qui irritent les utilisateurs et si votre site manque de HTTPS.

        Les performances de la page contribuent à améliorer votre référencement. Les recherches de Google montrent que se concentrer sur l'expérience utilisateur peut :

        • Réduire l'abandon du site jusqu'à 24 %.
        • Améliorer les conversions Web.
        • Augmenter le nombre moyen de pages vues par session jusqu'à 15 %. %.
        • Augmentez les revenus publicitaires de 18 % ou plus.

        Lorsque vous passez du temps à améliorer l'expérience utilisateur de votre site, vous bénéficiez d'un classement plus élevé, d'un taux d'abandon de page inférieur et de conversions améliorées , et encore plus de revenus.

        De plus, de nombreuses pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur sont également des éléments cruciaux du référencement sur la page d'un site, telles que :

        • Utilisation appropriée de l'en-tête.
        • Ajout de listes à votre contenu.
        • Utilisation des images.
        • Optimisation des images pour une temps de chargement.
        • Remplir les lacunes du contenu avec des informations utiles.
        • Réduire le "flux de contenu".
        • Utiliser des graphiques.
        • Tester la convivialité à travers appareils.

        Lorsque vous améliorez l'expérience utilisateur, vous créez une expérience positive pour les utilisateurs, tout en améliorant de nombreuses bases de référencement sur la page de votre site Web.

        Commentaires finaux

        L'expérience client doit aller au-delà de la simple conception de sites Web réactifs.

        La loi de Hick dicte que lorsque vous présentez plus de choix aux utilisateurs, il faut plus de temps pour prendre une décision. Vous l'avez probablement constaté vous-même en faisant des achats en ligne et en trouvant des centaines d'options.

        Lorsque les gens arrivent sur votre site, ils recherchent des réponses ou des connaissances, et non de la confusion.

        La recherche d'utilisateurs, les tests d'utilisabilité et la révision de la conception de l'expérience utilisateur vous aideront souvent à vous rapprocher des exigences de référencement de concevoir tout en gardant vos visiteurs (ou clients) plus heureux.

        Plus de ressources : 

        • Meilleures pratiques de recherche sur site pour le référencement et amp ; Expérience utilisateur 
        • Algorithmes Google et amp ; Mises à jour axées sur l'expérience utilisateur : chronologie
        • Fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche : tout ce que vous devez savoir

        Image sélectionnée : NicoElNino/Shutterstock

  • Interagira avec votre site.
  • Ressentir pendant l'interaction.

    • Pensez à Google un instant.

    Une page de destination simple, visuellement attrayante, mais de nature spartiate, est le visage d'Internet. En termes d'UX, Google est l'un des meilleurs sites au monde, bien qu'il lui manque une interface utilisateur spectaculaire.

    En fait, l'interface utilisateur doit être fonctionnelle et attrayante, mais l'UX est ce qui se démarquera le plus.

    Imaginez si vous essayez d'effectuer une recherche sur Google et qu'elle s'affiche les mauvais résultats ou a pris une minute pour exécuter une requête. Dans ce cas, même la plus belle interface utilisateur ne compenserait pas la mauvaise UX.

    Le nid d'abeille de l'expérience utilisateur de Peter Morville est l'un des meilleurs exemples de la façon d'aller au-delà de la simple convivialité et de se concentrer sur l'expérience utilisateur de manière nouvelle et passionnante.

    de Peter Morville

    Le nid d'abeille comprend plusieurs points qui sont tous combinés pour maximiser l'expérience utilisateur. Ces facettes sont :

    • Accessible.
    • Crédible.
    • Souhaitable.
    • Trouvable.
    • Utilisable.
    • Utile.
    • Valable.
  • Accessible.
  • Crédible.
  • Souhaitable.
  • Trouvable.
  • Utilisable.
  • Utile.
  • Valable.

    • Lorsque vous vous concentrez sur tous ces éléments, vous améliorez considérablement l'expérience utilisateur.< /p>

    Pourquoi l'expérience utilisateur est importante pour le référencement

    À ce stade, vous comprenez que l'expérience utilisateur est très importante pour les visiteurs et l'audience de votre site.

    Beaucoup de temps, d'analyse et de raffinement doivent être consacrés à la conception UX. Cependant, il existe une autre raison de rediriger votre attention vers l'expérience utilisateur : le référencement.

    Mise à jour de l'expérience de la page Google

    Lorsque la mise à jour de l'expérience de la page de Google a été entièrement déployée, elle a eu un impact sur les sites Web qui offrait une mauvaise expérience utilisateur.

    La mise à jour de l'expérience de la page se déploie maintenant lentement pour le bureau. Elle sera terminée fin mars 2022. En savoir plus sur la mise à jour : https://t.co/FQvMx3Ymaf

    – Google Search Central (@googlesearchc) 22 février 2022

    La mise à jour de l'expérience de la page se déploie maintenant lentement pour le bureau. Elle sera terminée fin mars 2022. En savoir plus sur la mise à jour : https://t.co/FQvMx3Ymaf

    https://t.co/FQvMx3Ymaf

    – Google Search Central (@googlesearchc) 22 février 2022

    22 février 2022

    Plusieurs aspects de l'UX font partie des facteurs de classement de la mise à jour, y compris :

    • Publicités intrusives.
    • Core Web Vitals.
    • Sécurité HTTPS.

      • Vous pouvez exécuter un rapport Core Web Vitals ici et apportez les corrections nécessaires pour répondre à ces exigences. De plus, vous devez savoir si votre site contient des publicités intrusives qui irritent les utilisateurs et si votre site manque de HTTPS.

      Les performances de la page contribuent à améliorer votre référencement. Les recherches de Google montrent que se concentrer sur l'expérience utilisateur peut :

      • Réduire l'abandon du site jusqu'à 24 %.
      • Améliorer les conversions Web.
      • Augmenter le nombre moyen de pages vues par session jusqu'à 15 %. %.
      • Augmentez les revenus publicitaires de 18 % ou plus.

      Lorsque vous passez du temps à améliorer l'expérience utilisateur de votre site, vous bénéficiez d'un classement plus élevé, d'un taux d'abandon de page inférieur et de conversions améliorées , et encore plus de revenus.

      De plus, de nombreuses pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur sont également des éléments cruciaux du référencement sur la page d'un site, telles que :

      • Utilisation appropriée de l'en-tête.
      • Ajout de listes à votre contenu.
      • Utilisation des images.
      • Optimisation des images pour une temps de chargement.
      • Remplir les lacunes du contenu avec des informations utiles.
      • Réduire le "flux de contenu".
      • Utiliser des graphiques.
      • Tester la convivialité à travers appareils.

      Lorsque vous améliorez l'expérience utilisateur, vous créez une expérience positive pour les utilisateurs, tout en améliorant de nombreuses bases de référencement sur la page de votre site Web.

      Commentaires finaux

      L'expérience client doit aller au-delà de la simple conception de sites Web réactifs.

      La loi de Hick dicte que lorsque vous présentez plus de choix aux utilisateurs, il faut plus de temps pour prendre une décision. Vous l'avez probablement constaté vous-même en faisant des achats en ligne et en trouvant des centaines d'options.

      Lorsque les gens arrivent sur votre site, ils recherchent des réponses ou des connaissances, et non de la confusion.

      La recherche d'utilisateurs, les tests d'utilisabilité et la révision de la conception de l'expérience utilisateur vous aideront souvent à vous rapprocher des exigences de référencement de concevoir tout en gardant vos visiteurs (ou clients) plus heureux.

      Plus de ressources : 

      • Meilleures pratiques de recherche sur site pour le référencement et amp ; Expérience utilisateur 
      • Algorithmes Google et amp ; Mises à jour axées sur l'expérience utilisateur : chronologie
      • Fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche : tout ce que vous devez savoir

      Image sélectionnée : NicoElNino/Shutterstock

  • Publicités intrusives.
  • Core Web Vitals.
  • Sécurité HTTPS.

    • Vous pouvez exécuter un rapport Core Web Vitals ici et apportez les corrections nécessaires pour répondre à ces exigences. De plus, vous devez savoir si votre site contient des publicités intrusives qui irritent les utilisateurs et si votre site manque de HTTPS.

    ici

    Les performances de la page contribuent à améliorer votre référencement. Les recherches de Google montrent que se concentrer sur l'expérience utilisateur peut :

    recherches
    • Réduire l'abandon du site jusqu'à 24 %.
    • Améliorer les conversions Web.
    • Augmenter le nombre moyen de pages vues par session jusqu'à 15 %. %.
    • Augmentez les revenus publicitaires de 18 % ou plus.
  • Réduire l'abandon du site jusqu'à 24 %.
  • Améliorer les conversions Web.
  • Augmenter le nombre moyen de pages vues par session jusqu'à 15 %. %.
  • Augmentez les revenus publicitaires de 18 % ou plus.

    • Lorsque vous passez du temps à améliorer l'expérience utilisateur de votre site, vous bénéficiez d'un classement plus élevé, d'un taux d'abandon de page inférieur et de conversions améliorées , et encore plus de revenus.

    De plus, de nombreuses pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur sont également des éléments cruciaux du référencement sur la page d'un site, telles que :

    • Utilisation appropriée de l'en-tête.
    • Ajout de listes à votre contenu.
    • Utilisation des images.
    • Optimisation des images pour une temps de chargement.
    • Remplir les lacunes du contenu avec des informations utiles.
    • Réduire le "flux de contenu".
    • Utiliser des graphiques.
    • Tester la convivialité à travers appareils.
  • Utilisation appropriée de l'en-tête.
  • Ajout de listes à votre contenu.
  • Utilisation des images.
  • Optimisation des images pour une temps de chargement.
  • Remplir les lacunes du contenu avec des informations utiles.
  • Réduire le "flux de contenu".
  • Utiliser des graphiques.
  • Tester la convivialité à travers appareils.

    • Lorsque vous améliorez l'expérience utilisateur, vous créez une expérience positive pour les utilisateurs, tout en améliorant de nombreuses bases de référencement sur la page de votre site Web.

    Commentaires finaux

    L'expérience client doit aller au-delà de la simple conception de sites Web réactifs.

    La loi de Hick dicte que lorsque vous présentez plus de choix aux utilisateurs, il faut plus de temps pour prendre une décision. Vous l'avez probablement constaté vous-même en faisant des achats en ligne et en trouvant des centaines d'options.

    La loi de Hick

    Lorsque les gens arrivent sur votre site, ils recherchent des réponses ou des connaissances, et non de la confusion.

    La recherche d'utilisateurs, les tests d'utilisabilité et la révision de la conception de l'expérience utilisateur vous aideront souvent à vous rapprocher des exigences de référencement de concevoir tout en gardant vos visiteurs (ou clients) plus heureux.

    Plus de ressources : 

    Plus de ressources : 
    • Meilleures pratiques de recherche sur site pour le référencement et amp ; Expérience utilisateur 
    • Algorithmes Google et amp ; Mises à jour axées sur l'expérience utilisateur : chronologie
    • Fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche : tout ce que vous devez savoir
  • Meilleures pratiques de recherche sur site pour le référencement et amp ; Expérience utilisateur 
  • Algorithmes Google et amp ; Mises à jour axées sur l'expérience utilisateur : chronologie
  • Fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche : tout ce que vous devez savoir

    • Image sélectionnée : NicoElNino/Shutterstock

    Image sélectionnée : NicoElNino/Shutterstock

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