15 janvier 2024
Les équipes de recherche travaillant sur des sites Web multilingues peuvent interagir avec différentes parties prenantes dans d’autres langues ou lieux. Il peut même y avoir différentes équipes responsables de la recherche dans différents pays. Les suggestions suivantes peuvent aider à construire des structures de gestion efficaces entre les équipes multilingues. Ces pratiques peuvent contribuer à une plus grande collaboration et à une plus grande réussite.
S'il n'y a pas ou peu de collaboration aujourd'hui, une première étape simple consiste à créer une chaîne Slack ou même un dossier partagé sur l'intranet de votre entreprise pour partager des conseils, des articles ou des diapositives d'une conférence à laquelle vous avez assisté.
Incluez les parties prenantes des différents rôles mentionnés ci-dessus sur les différents marchés.
Cela suscitera souvent des commentaires sur votre contenu et encouragera le partage par d’autres.
Au fil du temps, vous pouvez organiser un partage de connaissances trimestriel ou même des tournées de présentation régionales, en organisant des ateliers lors de réunions régionales.
Guides des meilleures pratiques
S’il n’existe pas de bonnes pratiques SEO documentées, commencez par partager vos guides.
Créer un lien vers eux dans votre signature électronique et les enregistrer avec un logiciel de réunion en ligne où les gens peuvent mieux comprendre les nuances sont des moyens efficaces de partager des connaissances.
La plupart accueilleront favorablement tout partage de connaissances de la part de marchés et de membres d’équipe plus expérimentés.
Il peut même y avoir un premier refus si le processus diffère, mais c’est là que le dialogue peut commencer. Vous pouvez concilier les différences pour créer un processus unifié pour l'organisation.
Listes de mots clés
De nombreux correcteurs n’ont pas accès aux outils et manquent de temps. Partager votre liste de mots-clés, notamment avec les marchés linguistiques communs, peut souvent leur faire gagner beaucoup de temps.
Une bonne pratique consiste à identifier les mots critiques pour les produits ou services disponibles sur tous les marchés, à commencer à développer une base de données centralisée de mots et à classer les rapports pour aider à identifier les lacunes de contenu, la cannibalisation et les retards de localisation.
Dans un monde parfait, une organisation disposerait d’une équipe de recherche mondiale entièrement alignée et gérée de manière centralisée, axée sur la réalisation d’objectifs spécifiques au marché qui contribuent au bénéfice collectif de l’entreprise.
Comme nous l’avons déjà établi, c’est loin d’être la réalité pour la plupart des organisations – mais utiliser les conseils ci-dessus pour favoriser la collaboration et développer des relations solides avec les entreprises du marché aidera à relancer le cadre de votre structure de gestion.
Les programmes de recherche mondiaux les plus performants disposent d’une forme de centre d’excellence en recherche (SCOE).
Ces SCOE prennent de nombreuses formes et tailles, mais ont pour objectif principal de favoriser la collaboration, un processus unifié et des objectifs communs pour tous les marchés.
Un élément essentiel d'un COE est d'inclure des représentants des équipes de recherche, DevOps/IT, marketing, contenu et produit.
En incluant ces parties prenantes, vous êtes mieux en mesure de comprendre les priorités collectives, les défis et les ressources de chacun de ces domaines qui ont un impact direct sur le succès de votre programme de recherche.
Dans de nombreuses organisations, en particulier celles dotées de structures de gestion décentralisées, vous n'avez peut-être pas de subordonnés directs et ne pouvez pas imposer d'activités, mais vous pouvez travailler pour obtenir un consensus sur les activités que tout le monde doit accomplir.
Chaque marché a des rapports à générer.
Une première étape importante consiste à partager les rapports actuels et à établir des mesures et divers indicateurs de performance permettant de mesurer l'efficacité des efforts de recherche locaux et mondiaux.
Lors d'une expérience, le client a découvert qu'il utilisait plusieurs outils et vingt formats différents pour les mêmes informations.
En collaborant, ils ont établi un rapport uniforme pouvant être fusionné, puis ont demandé à toutes les équipes, et notamment aux agences, d'adopter ce format.
Le bénéfice initial a été une réduction significative du temps de génération du rapport, mais cela a également permis d'identifier facilement les lacunes et les défis sur tous les marchés. Cela a permis aux managers de mieux comprendre les défis et de voir les avantages évidents d’une action à l’échelle mondiale.
Les outils de référencement pour tous les marchés sont chers et, comme nous l'avons noté, tous les marchés ne disposent pas d'un budget de recherche. Il devrait donc y avoir une discussion sur ceux qui ont le plus de valeur et s'il y a des licenciements ; vous pouvez ajouter des ressources progressivement plutôt que de payer le coût total des solutions.
Ceci est possible grâce aux outils d’exploration et de recherche de mots clés.
La centralisation des plans de site XML peut sembler une tâche simple. Cependant, je trouve que consolider l’accès à la Search Console et aux outils pour les webmasters sur tous les marchés peut être un défi majeur, surtout si plusieurs agences sont impliquées.
Nous devrions tous être d’accord sur le fait que l’obtention et le maintien de l’indexation sont essentiels à tout programme de référencement.
En centralisant le contrôle qualité et la gestion des plans de site XML, vous pouvez garantir que le plus grand et le meilleur ensemble d'URL soit présenté à l'échelle mondiale.
Cette activité permettra également de détecter les marchés dotés de très anciens CMS qui ne peuvent pas générer de plans de site XML.
Si vous disposez de plusieurs CMS, de structures de domaines variées et que vous ne parvenez pas à convaincre tous les marchés de s'entendre sur la manière de déployer hreflang, vous pouvez utiliser des plans de site XML et la vérification inter-domaines pour le gérer à l'échelle mondiale.
En centralisant ces activités, vous pouvez faciliter une indexation maximale et minimiser la cannibalisation.
En fonction de l'architecture du site et de la politique décentralisée, vous pouvez obtenir des améliorations significatives des performances si un modèle commun avec des éléments de référencement intégrés est déployé au moins sur les marchés clés et pour les pages principales.
Les sites Web d'entreprise le font depuis des années, obligeant les marchés à utiliser des modèles de page communs dans lesquels vous pouvez effectuer une optimisation unique, ce qui a un impact sur tous les marchés qui effectuent l'actualisation.
À mesure que la collaboration augmente au sein de votre SCOE, les développeurs et les créateurs de contenu adopteront les meilleures pratiques en matière de recherche et, espérons-le, travailleront conformément à ces directives, permettant ainsi une échelle mondiale.
Pour l'un de mes clients qui est passé aux modèles de pages principales, il a commencé à se classer pour la plupart de ses expressions critiques sur tous les marchés. Ils ont finalement réduit les coûts de développement redondants de plus de 100 000 $ par an, ce qui leur a permis de financer un gestionnaire de recherche mondial à temps plein.
De plus en plus de sites utilisent des scripts de détection soit pour contrôler le contenu, soit pour tenter de les acheminer vers le bon marché en fonction de leur emplacement ou de leurs préférences linguistiques.
La configuration et la gestion continue de cette technologie devaient être revues pour tous les marchés, même si vous ne disposez pas d'un site Web pour le marché.
Les équipes Web et marketing doivent comprendre et accepter la logique de routage et s'assurer que vous ne créez pas de frustration pour les consommateurs ou les moteurs de recherche.
Bien que le « multi » dans le référencement multinational présente des défis uniques pour le spécialiste du marketing de recherche, ils peuvent devenir gérables grâce à une communication et une collaboration efficaces entre les parties prenantes.
Même si vous ne disposerez peut-être jamais d’un centre d’excellence en recherche de classe mondiale, vous pouvez améliorer les capacités de recherche globales de l’organisation dans son ensemble.
Grâce au partage des connaissances et des processus, vous pouvez améliorer la visibilité globale et le trafic organique, et offrir une meilleure expérience utilisateur sur tous les canaux numériques.
Davantage de ressources:
Image en vedette : Sergueï Nivens/Shutterstock
Découvrez les secrets de la gestion d'un programme d'affiliation réussi. De l'intégration des affiliés à la création d'une stratégie de communication, la deuxième partie de cette série vous couvre.
Boostez la gestion globale de votre site Web avec des outils d'IA. Découvrez les avantages de l’exploitation de la technologie IA pour le contenu, le référencement, la recherche et bien plus encore.
Regardez ce webinaire à la demande et voyez iQuanti partager des informations exploitables pour mesurer le succès au sein des canaux croisés de la recherche organique et payante.