06 décembre 2023
Duda a publié les résultats d'une enquête qui montre que les agences numériques attendent avec impatience une plus grande adoption de l'IA en 2024. L'enquête menée auprès de plus de 200 dirigeants d'agences numériques montre qu'ils anticipent une augmentation des économies liées à l'IA, en particulier avec les capacités de l'IA liées au contenu, mais les résultats indiquent également une préoccupation quant à suivre le rythme des innovations.
Les agences attendent généralement des résultats positifs, mais anticipent également certains défis. L’enquête révèle également un intérêt croissant pour l’IA pour la génération de code et de contenu.
L’optimisme vient de l’adoption de l’IA pour réaliser des économies, et beaucoup prévoient des impacts transformateurs sur les flux de travail et la mise à l’échelle des processus métier.
Un aspect intéressant du rapport est que toutes les agences interrogées adoptent l’IA à 100 %. Une autre tendance concerne le souci de suivre le rythme de l’innovation.
Selon Duda :
« Même si 100 % des propriétaires d'agences interrogés utilisent déjà l'IA et constatent des économies grâce à l'efficacité générée par l'IA, il existe toujours une inquiétude quant à la nécessité de suivre le rythme des développements de l'IA en 2024, à mesure que le paysage numérique évolue.
84 % des agences se disent préoccupées par le fait de suivre le rythme des développements de l'IA en 2024, 58 % étant légèrement préoccupées et 26 % très préoccupées. Seuls 16 % des dirigeants d’agence ne s’inquiètent pas.
Les agences citent l’augmentation de l’efficacité, notamment des délais d’exécution plus rapides et une réduction des coûts, comme facteurs importants pour l’acceptation de l’IA en tant qu’outil commercial.
Les grandes agences, en particulier, s'attendent à un renforcement de leurs résultats financiers, avec des attentes pouvant être multipliées par dix par rapport à l'année précédente.
Les agences attendent avec impatience 2024 et ont exprimé leurs projets d’investissements en IA, en mettant l’accent sur les capacités d’IA liées au contenu. Les résultats de l'enquête indiquent que les agences prévoient d'accroître l'utilisation de l'IA pour la stratégie, l'édition et la rédaction de contenu afin d'étendre et d'améliorer le processus de création de contenu.
Les grandes agences adoptent une approche proactive, signalant leur engagement stratégique à adopter l’IA en 2024.
L’enquête a révélé que même si les agences exploitent déjà les outils d’IA et réalisent des économies, elles s’inquiètent également de suivre le rythme des futurs développements de l’IA.
Les résultats de l'enquête indiquent que l'IA optimise considérablement les flux de travail et la mise à l'échelle du contenu, mais il existe également des opinions contradictoires concernant l'impact de l'IA sur la prise de décision de haut niveau, de nombreux dirigeants d'agence exprimant de faibles attentes quant à la délégation du contrôle au niveau de la direction à l'IA.
Les agences numériques ont signalé des résultats positifs de l’utilisation actuelle de l’IA. Les utilisations populaires de l’IA sont la mise à jour du contenu existant et la génération de contenu. Certaines inquiétudes ont été exprimées concernant l'évolutivité et la confidentialité des données.
Le rapport indique une inquiétude minime quant à l'impact de l'IA sur la créativité, les agences faisant état de gains allant des économies de coûts à la satisfaction des clients.
Les agences prévoient d'investir les économies de 2023 dans l'IA, en se concentrant sur la création d'images et le référencement assisté par l'IA.
Les investissements liés à la génération de code, à la conception UX/UI et à la traduction sont moins importants que les investissements dans l'image, le contenu et le référencement et devraient faire l'objet de moins d'investissements en 2024. Néanmoins, il existe un intérêt croissant pour l'exploration de l'IA pour la génération de code en 2024. Cela pourrait être une tendance à surveiller alors que de plus en plus d’agences envisagent le potentiel de l’IA dans l’automatisation et l’optimisation des processus de codage.
Lisez les résultats de l'enquête de Duda :
Rapport : Perspectives de l'IA 2024 pour les dirigeants d'agences numériques
Image en vedette par Shutterstock/kora_sun
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